一是追求更高起点，创新城管作业方式出实绩。大力发展“科技城管”。预计投入1.4亿、日转运垃圾能力千吨以上、高科技、花园式的生活废弃物流转中心建设项目已全面启动；购置了10部大型机扫车辆，使主次道路机扫率达到100%；结合“西部提升、中部崛起、东部腾飞”的战略部署，将全区按照区域位置划分为甲类、乙类、丙类保洁作业管理区。以甲类区的高标准作业水平，带动提升全区保洁水平。
　　二是不断探索创新，健全监督管理机制重实效。坚持“区街联动、以街为主、条块结合、齐抓共管”的工作格局，坚持实行班子成员联系点制度；整合资源，推行“网格化管理 + 数字化监督”的综合管理模式，逐步增加数字化城管监督员，配置到东三办辖区，使全区数字化管理达到全覆盖，做到巡回检查网格化、部件管理精确化、事件处理责任化、城市管理联动化、考核监督自动化。
　　三是注重民生民意，利民惠民十件实事见真功。新建一座日转运生活垃圾1000吨的现代化、花园式的生活垃圾中转站；实施垃圾“不过夜”工程；添购大型机扫车，全面提升主次干道机械化作业水平；实施机扫进社区、进街巷行动；新建20-50座公厕，逐步缓解居民如厕难问题；开展垃圾“不暴露”工程；在市区部分繁华路段的果皮箱上增设公厕指示牌；给一线保洁员每人每月在增加工资100元；为就读大学的保洁员子女提供每人每月300元的生活补助费；落实便民服务卡及上门服务制度。以实际行动做到取信于民，服务于民，实事惠民。
　　四是开展专项整治，破解城管突出问题有实招。以“城乡一体化”工作为主导，全面开展“城乡清洁行动”，对卫生死角进行集中整治清理，从而达到城区保洁精细化，结合部保洁规范化，城中村保洁制度化的标准；开展渣土污染整治行动,加大运输过程的监管力度，对建筑渣土运输车辆进行定期或不定期集中检查，从而做到渣土运输从出门前到上路运输，再到规范倾倒的全过程监督管理；开展广告牌匾、夜景亮化等工作专项整治行动,依据《济南市城市市容管理条例》及新颁布的《济南市户外广告设置管理条例》规定，积极开展规范户外广告牌匾、建筑容貌、临街建筑物门窗变更及临时服务设施管理等专项整治行动。
　　五是快速主动出击，城管应急保障工作零失误。在今年两节、两会期间，集中清理卫生死角、非法张贴小广告、积存垃圾渣土等，认真做好重点区域的环境卫生保障工作；在提前做好作业制度、作业人员、作业工具、作业车辆、作业安全和作业纪律“六个到位”的基础上，多措并举，狠抓落实，确保今年清雪除冰工作落到实处，为市民群众提供了快速、细致、文明、安全的清雪服务。实现了特殊天气、重要节日、重大活动保障工作“零失误”。(区城管局 夏冰)