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关于卫计局积极落实医院服务的问题
发布日期:2018-05-25浏览次数:字号:[ ]

孟女士来电反映:去历下区第三人民医院外科看病,大夫让自己拍片取出结果后直接告知去一楼的中医科看病,且服务态度不好,表示不满,来电求助,要求给予合理解释。希望相关单位落实处理,请处理并回复来电人。

历下区12345热线运行中心接到市民的诉求后,立即联系卫计局,与孟女士已交流,患者为落枕,中医理疗效果好,故建议患者前往中医科就诊,患者拍片示颈椎病较重,医师与患者交流病情时欠妥,已通知该医师改进,并对给孟女士造成的不便道歉。

 




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