为进一步提高医保电子凭证知晓率、使用率,切实提升医保公共服务能力,方便辖区居民群众买药就医结算,助力群众就医由“卡时代”向“码时代”转变,打通群众服务的“最后一公里”,千佛山街道便民服务中心高度重视,多举措,广动员,全力推进医保电子凭证的推广使用工作。
一是高度重视,“面对面”宣传推广。千佛山街道便民服务中心在辖区内开展了医保电子凭证进社区宣传工作,通过现场操作演示、摆放易拉宝、发放宣传页等方式向辖区居民详细介绍了医保码激活方式及流程,参保人员执医保码可以在定点药店扫码购药,在定点医院实现挂号、就医、取药、诊疗、住院等。通过宣传活动和现场演示,辖区居民对使用医保电子凭证办理各项医保业务,提高就医买药效率有了清晰地认识,实现了让群众少跑腿的初衷。街道共发放电子医保凭证宣传页、医疗保障政策问答手册100余份,宣传内容涵盖了参保人员最关心的医保政策及业务办理等问题。
二是贴心服务,“手把手”提速增效。辖区内各定点医疗机构和药店作为医保电子凭证为宣传主阵地,便民服务中心医保窗口工作人员就激活电子医保卡提供服务,着重关注低保、老人等特殊群体的医保码激活情况。利用电子滚动屏循环播放电子医保卡宣传口号,在药店门口摆放宣传海报,各定点医疗机构优先推荐使用电子医保凭证进行结算并协助激活办理;同时,依托七个社区、劳保干部及网格员,采取“手把手”上门服务的方式,为老人、残疾等特殊群体进行现场激活,切实提升群众对医保码的知晓度和激活度。截至目前,在疫苗接种点、各社区等激活电子医保卡500余次。街道通过贴心服务,切实将这一惠民政策宣传好落实好,力图实现电子医保凭证“全覆盖”,增强群众的幸福感和获得感。
三是统筹协调,“实打实”督导管理。千佛山街道压实主体责任,强化日常监督,将电子医保凭证的激活推广作为重点工作来抓,及时掌握各社区电子医保码激活工作的进度,细化目标,督促各责任人保质保量完成工作指标,并每周通报工作进展情况,不定期抽查,及时解决在推进电子医保码过程中遇到的实际问题。
下一步,千佛山街道将继续加大宣传推广力度,引导群众激活使用电子医保凭证,让更多参保居民“一码在手,医保无忧”,方便群众享受到“互联网+医保”的便捷服务,全力全面落实落好医保惠民政策。(千佛山街道 葛庆庄)