一是聚焦管理网格化，“全要素”联动一网兜底。将街道科学划分为58个网格，配备专职网格员41人，网格信息员245人，建立健全议事、动员、管理、处置等10项制度。吸纳城管、综治、环保等各类网格多网合一，建立“全要素网格”联动机制，真正实现“社情全掌握、服务全方位”。

二是聚焦参与多元化，打造“微治理”共同体。完善“工委+专委”区域化党建工作机制，不断强化对党内资源、社会资源与区域资源的统筹协调。凝聚市委政法委机关、市委党校、市政协办公厅机关等45个单位党组织、3798名党员投身“双报到”，促进共驻共建、互联互补。深化“红馨管家”社区治理模式，以网格党支部为主体，建立协商治理共融机制，发挥“掌上格生活”线上智慧平台作用，搭建网格管家驿站、拉呱说事、民情恳谈会等“线下”服务渠道，汇集民意，凝聚共识，打造社区党委、居民、物业企业、驻地单位之间的党建微命运共同体，推动民主自治向网格、楼院、家庭延伸。

三是聚焦服务精准化，闭环解决治理难题。坚持以群众需求为导向，由街道联席会、网格党支部会、楼院党小组会三个平台为依托，细化各类清单，激发党建活力、汇聚服务力量、闭环解决问题。对网格力量无法解决的问题和重大事项，由社区及时向街道“吹哨”，街道党工委召开联席会议20余次，吸纳辖区单位广泛参与，引领资金、力量、技术等向基层治理领域集聚，先后解决临时性大病救助、舜耕16号院花园改造提升等问题。强化网格党支部管理，每周召开2次例会，调动网格内各方力量共商议事，解决枯木拔除、装修噪音扰民等问题300余件。坚持每日召开楼院党小组“碰头会”，由网格员、信息员、党员中心户现场解决楼院单元、街坊邻里政策咨询类、生活常识类、跑腿服务类等小微难题。细化网格事项“六清”清单，使每名网格员做到“家庭情况清、人员类别清、社会关系清、各类资源清、居民需求清、隐患矛盾清”，成为“行走的资料库”。引导“双报到”单位和驻区单位建立资源清单和服务项目清单。依托“泉心愿”智慧服务平台，精准对接居民需求，形成事不出格的工作闭环，认领“微心愿”850个，惠及居民3000余名。

四是聚焦机制长效化，激发干部干事活力。充分发挥好考核“指挥棒”作用，按照“管理标准化，考核日常化”的原则，创新体制机制、强化精细考核，确保制度上下贯通，干好干坏不一样。加大网格员培训力度。对照基础网格员的13类42项、专属网格员的9类26项工作职责，先后组织8次入职培训和在岗培训，内容既包括了公共治安、城市管理、消防安全、社会事务、生态环保、劳动保障等业务工作，也涉及了“互联网+社会化治理”信息化服务平台及手机APP应用、心理服务专题培训等多个方面。制定《趵突泉街道专职网格员考核奖惩细则》，提升日常考核科学性，加大督查考核力度，探索建立“优秀进阶、末位淘汰”制度，促进长效管理。优化队伍建设、阵地打造、典型培树等工作机制，将基层治理成效与评先评优、保障激励等直接挂钩，通过正向激励与反向约束相结合，夯实网格“微治理”基础。(趵突泉街道 卢靖雯 刘昱轲）