随着历下文旅品牌、文旅产品的不断提升，来历下旅游的人数以15%的速度递增，仅在端午期间，全区主要景区累计接待游客25万人次，同比增长19.69%；星级饭店入住率翻了一番，接待游客同比增长129.3%；12345热线工单旅游投诉办结率达100%，游客满意度达100%。端午过后，对于即将迎来的暑期旅游旺季，我区制定了多项举措保证文旅安全生产工作平稳健康运行。

一是建立工作机制，明确安全职责。制定了《历下区文化旅游行业常态化开展安全生产“审计式”监督检查工作的实施方案》，按照“谁审批、谁负责”“管行业就要管安全”“管业务就要管安全”的原则，严格落实安全生产“一岗双责”制度，做到任务明确，职责到人。并将旅游安全工作纳入政府权力清单、责任清单及部门三定方案，明确旅游安全监管职责。将旅游安全督导检查纳入“双随机、一公开”随机抽查事项清单，对旅游安全工作进行随机抽查。

二是突出检查重点，排查各类隐患。按照上级要求和行业特点在全区旅游企业开展“景区流量控制治理行动”“特种设备专项督查行动”“旅游包车安全整治行动”“星级饭店餐饮安全检查”等，集中力量落实“道路交通安全”“消防安全”“防汛安全”等工作部署，全区各旅游企业按照方案要求，全面落实到位。区文旅局将专项督导与日常检查、全面覆盖与重要节点检查相结合，成立了由班子成员带队的安全检查组按“四不两直”方式对全区旅游企业进行督导检查，对照《旅游服务质量等级经营单位安全检查记录表》逐条落实。今年以来，共出动检查人员 100人次，检查旅游景区景点3家，星级饭店15家，旅行社及分社215家，发现问题11处，下达整改通知5个，针对排查的隐患，区文旅局逐条列出，要求限期内整改到位。

三是开展桌面推演与实战演练相结合，强化应急值守。在全区旅游行业开展安全事故桌面推演，要求全区各旅行社以及导游员各自模拟虚构一个旅游团队安全事故，按照《山东省旅游安全管理有关规定》中关于旅游安全事故报告范本要求，通过电话、短信层层报告上级单位。同时强化实战演练提升推演效果，组织重点旅游企业开展森林防火疏散、消防安全演练等。在节假日严格执行领导在岗带班和24小时值班制度，及时掌握旅游安全动态，保证安全信息上下畅通，认真做好应急救援准备工作。(区文旅局 赵璨)