区民政局围绕破解怎样提供服务、提供什么样服务的问题，优化运营模式，形成品牌联动、以大带小、多元服务的连锁机制。

一是集约化品牌运营。充分用足民政部、省民政厅各类养老政策红利，通过特许经营、公建民营、民办公助等，培育山东康桥、惠和仁德、山东右典等一批本土品牌养老企业，培优社会力量集约运营矩阵。

二是一体化区域运营。按街道划片分区，各类养老服务设施由专业养老机构打包整合、以大带小、整体盘活、连锁运营。比如，甸柳街道委托山东康桥连锁托管辖区共5处社区日间照料中心，千佛山街道委托山东右典连锁运营辖区全部7处养老服务设施等，机构社区居家补链延链强链式的集成服务更加有效。

三是多渠道服务供给。最大化发挥基础设施“一刻钟便民圈”作用，基本养老服务输出实行清单化、套餐化、定制化、特色化。比如居家上门养老服务十年以来，年均财政投入1000万元、分类服务老人800余人；全区共有2800余名独居老人，基本实现了一键呼叫免费全覆盖，搭起社区工作者、网格员、专业养老团队快速联动的独居老人生命安全屏障；开设家庭养老床位500余张、适老化改造400多户，“历”所能及、助老“食”事助餐项目年均提供老年助餐服务60余万人次，社区和居家养老服务体验感、幸福感更强。（区民政局 王文林）