一是多方参与聚合力。联动社区、居民以及专业服务三方力量，积极探索“社区+居民+物业”协同治理新模式，构建多元参与格局，巩固提升小区垃圾分类水平。开展物业保洁人员专业培训会20余场，发放指导手册900余份，讲解垃圾分类相关知识，提高保洁人员的工作技巧和工作能力，明确垃圾分类工作要点，实现工作精准化、规范化，减少工作失误的发生。建立激励机制，鼓励社区居民勇当“垃圾分类监督员”，发现并及时记录日常生活中垃圾分类不准确、不规范的现象，并反馈给相应的网格员，由网格员汇总给居委会，居委会协调物业进行相关整治。

二是多样宣传润人心。利用线上和线下相结合的模式，持续开展各类宣传活动。充分发挥“互联网+”的作用，通过社区微信群、微信公众号、短视频平台等渠道开展线上宣传活动。共在110余个居民群里发布知识科普文章18篇，趣味动画及视频6条，以生动形象的方式向居民介绍垃圾分类的重要意义以及如何在日常生活中做好垃圾分类，不仅提高了居民对垃圾分类的知晓率和参与度，还增强了居民的环保意识和责任感。在辖区内的6家幼儿园开展“小手拉大手，垃圾分类齐步走——垃圾分类进校园”宣传活动，通过“垃圾分类小游戏”、“垃圾分类问答”等互动形式，形象生动地为师生们讲解了四分类垃圾的分类方法及投放方式。不仅提高了孩子们的环保意识，普及了垃圾分类知识，而且有助于带动家庭、社会共同参与垃圾分类，实现“教育一个孩子，带动一个家庭，影响整个社会”的最终目的。此外，还开展了主题宣传活动200 余场次，入户宣传11000余户，覆盖居民超过20000人次，居民对垃圾分类的知晓率提升至70%，参与率高达90%。

三是督导检查担责任。定期开展垃圾分类工作督导检查，重点关注沿街商铺、居民小区等区域，聚焦垃圾分类投放、收集、运输等薄弱环节，紧盯未分类投放、随意倾倒、垃圾漫溢等问题，加大执法警示力度，提高分类投放准确率，助推垃圾分类工作提质增效。定期开展桶边督导活动，安排工作人员现场指导居民如何正确分类投放垃圾，同居民进行交流互动，回答群众的疑问。截至目前，共开展20余次桶边督导活动，垃圾分类的准确率提升至50%，可回收物的回收量增长了20%，厨余垃圾的分出量增加了50%。坚持问题导向，对前期检查中存在问题的单位进行“回头看”督导检查，确保问题整改到位。（建筑新村街道 李金洲 马凤娇）