一是始终坚持重心下沉，拉近群众距离感。注重阵地建设，在社区设立城市管理工作站，在小区设置城管执法点，在背街小巷设立责任街长，实现城市管理“站、点、长”点线面全域覆盖，打通社区治理“微循环”。截至目前，辖区共设置社区城管工作站7个，城管执法点16个，街长31个。修改完善“城管进社区”工作方案，召开“城管进社区”现场观摩会和工作推进会，组织开展法律宣传、便民服务、城管执法、智慧城管“四进”社区活动，确保“进得准、进得全、进得深、进得实”，使城市管理服务纵到边、横到沿、广覆盖、无缝隙，努力打造“有事找城管，我在您身边”的“城心诚意”工作品牌。

二是始终坚持执法为民，解决群众烦心事。制定城管进社区工作流程图，城管进社区职责清单和事项清单，畅通群众反映、投诉渠道。用好数字城管平台，邀请社区群众及时发现上传问题线索，增强群众参与城市管理的积极性、主动性，2024年群众反馈线索350条，解决问题348个，有力促进了城市管理与社区治理深度融合。重点整治居民小区乱搭乱建、生活垃圾分类、毁绿损绿、违规小广告、建筑垃圾等违法违规问题200余处，解决了困扰居民的殡葬服务、饲养鸽子、污水外溢等重点问题20余处，获得群众一致点赞。

三是始终坚持便捷服务，增强群众获得感。突出细化管理精度，划定城管责任网格56个，进一步优化接诉即办处理流程，持续推动“规范执法，惠企利民”走深走实。1-11月，执法中队联合社区共走访辖区单位60余家，发放执法联络卡80余张。协助社区打造10分钟生活圈，群众通过手机可以随时查询农贸市场、临时摊群点、便民服务点、公厕和其他服务设施等，满足群众便民生活需求，结合老旧小区改造，辖区增加停车位400余个，建设电动自行车充电桩25组、充电端口200个、覆盖160个院落，能同时满足近万名群众使用，消除“飞线”充电安全隐患，持续开展餐饮油烟专项整治，油烟噪声扰民问题大幅度下降。

四是始终坚持机制建设，提高群众满意度。发挥街道城市管理领导小组作用，将城管进社区工作纳入街道年度优秀干部评优指标体系，很好调动了干部的积极性。开展“文明规范执法”教育整顿活动，多次组织业务培训和作风建设活动。邀请街道26名“两代表一委员”不定期进社区工作体验城管工作，开通七个社区热线电话，畅通群众监督和投诉渠道，真诚接受社会评议，使城市管理融入社区、根植社区、服务社区。(千佛山街道  朱华)