近年来，趵突泉街道紧紧围绕数字济南“1+4+N”工作体系，聚焦历下区打造“数字产业化的高地”目标定位，全面落实“老旧小区+智慧社区”改造思路，加强智慧终端建设，推进场景应用，全力打造老城区街道数字治理新高地。

一是加强硬件配置。街道在舜耕路社区广泛安装智慧井盖，每个井盖都用钉子固定着一个黑色小圆盒，圆盒里面安装的是物联网传感设备，不仅能实时感知井盖丢失、破损、移位、污水溢出等状况，也让每个井盖都有了专属“身份证”，通过专属编号就能清楚地知道井盖的位置、状态、权属等信息。井盖的状态能实时传输到社区智慧平台上，有效解决了传统管理方式中无法第一时间发现、处置的痛点。

二是数字赋能老年人服务。趵突泉街道老龄人口占比高，老年人疾病的及时监测和处理是关键。趵突泉街道为辖区独居老人配发“亲情e联”设备。若有独居老人突发疾病，老人可以按下“亲情e联”上的求助按钮，街道通过智慧化方式精准收集老年人求助消息后，街道就能快速启动多级应急响应。目前，该街道已为147名独居老人免费安装了“亲情e联”设备，在家就能实现紧急呼叫、智能监测。该设备还与第三方服务进行对接，提供智慧助行、助餐等服务。

三是数字系统赋能“高效办成一件事”。趵突泉街道在辖区大力推广基层数据管理系统，提高办事效率。比如街道便民服务中心残疾人办事窗口把残疾人证办理、困难残疾人生活补贴、残疾人辅助器具适配等12个残疾人高频服务事项整合为“一件事”，实现集成办理。申请人提交1次材料，即可联办以上事项。以前需要做大量的人工审核工作，现在有了大数据推送，信息识别更精准，大大提高了工作效率。

接下来，趵突泉街道将进一步强化基础设施，探索创新基层治理中急需的数字化应用需求和应用场景，让群众生活有“智”更有“质”。  （趵突泉街道 王威帅）