市民来电反映，自家老人在日照市领取的结婚证，现已结婚50余年，目前找不到结婚证需要补办，两人的户口不在同一个户口本上，咨询是否可以在历下区补办结婚证和补办的流程。

历下区12345热线运行中心接到市民诉求后，立即联系区民政局，民政局已告知市民，双方都非历下区户口办理补领结婚证业务需要最少两个工作日在山东省民政厅官网或爱山东app进行预约。由于老人结婚时间较早且不在同一本户口上还需要提供老人的夫妻关系证明。预约预审通过后，带老人到所预约的区婚姻登记处办理补领结婚证业务即可。