一是开展帮办服务。利用社区党群服务中心这一议事平台，在姚家社区、汇隆社区等33个社区创新开展“帮办服务”工作。通过积极宣传与动员，吸引了超过500名热心的社区志愿者加入帮办服务队伍，社区工作者与志愿者密切配合，形成了高效的协同工作机制。

二是加强技能培训。组织社区工作者参加各类培训课程，邀请业内20余位专家学者、资深社区工作者进行授课，通过案例分析、模拟演练、小组讨论等丰富多样的教学方式，让社区工作者能够将理论知识与实际工作紧密结合。已累计开展培训课程30场次，培训社区工作者达800人次。

三是优化人员配置。目前，街道社区工作者300余名，其中中年社区工作者100余名，占比约33%；青年社区工作者200余名，占比约67%。在每个社区内部形成中青年相结合的工作团队，发挥中年社区工作者业务熟练、青年社区工作者创新能力强的优势，实现优势互补，显著提升了社区服务的整体效能与品质。（姚家街道  白永光）