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在前些年，群众购买商品房后，往往交房入住很久才能办理产权证，很多市民受“交房难、办证难”问题困扰。济南市自然资源和规划局不动产登记中心全力推进“交房即办证”改革常态化，让购房群众在交房的同时实现一手拿钥匙、一手拿产权证，住权与产权同步到位，维护购房群众合法权益，切实将改革力度转化为可感可及的民生温度。
为进一步强化不动产登记便利度，切实解决企业群众在办事过程中遇到的难点堵点问题，助力营商环境优化，2025年1月14日，济南市不动产登记中心党委书记、主任杜建刚走进“在泉城·全办成”便民惠企政策直播间，讲解新建商品房“交房即办证”相关政策内容，并对群众办理新建商品房“交房即办证”中存在的普遍性问题进行政策解读与释疑。
热点问题解答
1.如何确保不动产权证办理各环节顺利推进
针对这一问题，市不动产登记中心充分发挥“关门优势”，以不动产单元代码为抓手，串联18个环节，打造建设项目全生命周期监测平台——不动产登记电子监督系统，设置了30多种预警规则，实时监控建设项目进度情况，有效实施建设项目风险管控，一旦发现风险行为，我们会向相关部门发送预警通知，进一步督促落实，确保所有新建商品住房均可办证。
2、对于我们购房人来说，如何了解自己所购房屋的情况
市不动产登记中心着力打造“交房即办证”信息服务平台（房信通），将所有房地产开发项目的全流程数据在平台展示，购房群众可自主查询、实时跟踪所购房屋的开发进度、房屋办证风险点等信息，还可一键办理预告登记、办理不动产证。同时平台兼具反馈功能，市民可直接在平台反馈相关信息，我们收到信息后将第一时间联合相关部门解决问题。为房产交易双方打通一条深入了解信息的可信通路，解决供需双方信息不对称、不透明问题，让市民明明白白买房。
3、老百姓在购买商品房过程中，遇到了像新闻上说的无法交房、无法办证的情况，该怎么办？
可以通过房信通平台反馈，市不动产登记中心会派组建的海豚服务队去现场了解楼盘情况，如情况属实我们将会及时向监管单位发送预警告知函，由监管单位责令督促企业整改并采取相关措施。如遇到无法办证的情况，我们在接到群众反馈后，也会分类处理。
4、要想“交房即办证”，购房人需要有哪些特别注意的事项吗？
一是收房时要关注房子是否已取得竣工验收备案手续。二是购房后要督促开发商及时网签合同。三是交付全款后要及时联系开发商换开正式的购房发票。
5、“交房即办证”有哪些渠道？
一是流动服务车进驻交房现场“上门办”，海豚服务队定期组织集中上门服务，或设置集中办证点。二是线下办理，全市17个登记大厅均可提供“交易、登记、查询、缴税、公证、法律”一站式服务。三是线上办理，对无法到现场办证的群众，可以登录“爱山东”APP，进入不动产专区，通过“云柜台”提供远程视频服务，线上指导帮办。
6、购房人使用手机办理的话，如何知道自己是否享受优惠？都能享受哪些优惠呢？
购房人可通过“爱山东”APP线上申请，在申请页面即可查看相关税费政策，根据页面引导完成操作即可，购房人提交申请后，由中心工作人员完成后台审核同时推送税务部门进行初审，初审完成后，购房人可以进行线上缴税。
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