一是强化兜底保障。举办社会救助工作培训会4次，提升经办人员业务能力。深化“政策找人”，运用“铁脚板+大数据”的方式方法，及时主动发现申报不及时、申报能力不足的困难群众，主动靠前，精准帮扶。2024年以来，组织社区有重点地、针对性地开展摸排走访120余人次，通过摸排，为 7户困难家庭申请办理了低保，为1名困难群众申请办理了历下区特困集中供养，为3户困难家庭办理了临时救助。

二是完善养老服务。一方面加强养老服务设施规范化管理。组织社区对辖区养老服务设施按季度进行考核，对2家长者食堂、4家长者助餐站点按标准进行规范提升，提高老年助餐服务质量和水平，另一方面，严格按照上级要求，落实好居家养老服务、家庭养老床位建设、经济困难老年人家庭适老化改造等工作。为2户低保老年人家庭进行了适老化改造，提升了居家生活品质。

三是加强社区工作者队伍建设。指导社区按程序完成居委会空缺委员补选工作。以补选为契机，对65名社区工作者档案进行梳理，建立一人一档。积极鼓励社区工作者参加社会工作职业水平考试。目前，65名社区工作者中取得初级社工证47人、中级社工证4人，占比78.5%。举办“赋能提升  蓄力前行”社区工作者培训班，对全体社区工作者进行集中培训，促进综合素质和为民服务能力提升。

四是提升社区治理效能。深化“五社联动”机制，提升社区治理效能。一方面，发挥社区社会组织自身优势，依托街道社工站，以“意满四季”日常访视服务项目为载体，联动社区“智囊团”等社区社会组织，聚焦困难群体，开展志愿服务。另一方面，积极引导社区慈善基金发挥效能，组织开展社区慈善基金使用培训3次，进一步规范了社区慈善基金使用规范。联动各社区参与“社区基金益起来”、社区挑战赛等公益筹款项目，共同助力街道慈善事业发展。

五是做好残疾人服务工作。扎实推进残疾人服务“一件事”，截至目前，共受理联办事项30件，单独事项300余件。深挖辖区资源，完成济南市残疾人福利基金会募捐任务3万元。顺利完成本年度527名持证残疾人基本状况调查。认真做好残疾人康复、就业等工作，申请残疾人适配辅助器具77件，组织辖区残疾人参加残疾人专场招聘会3场。结合全国助残日、爱眼日、爱耳日等，因地制宜地开展助残志愿服务宣传活动，着力营造全社会关爱尊重残疾人的浓厚氛围。（解放路街道  孙红丽）