一是嵌入治理格局,找准服务新坐标。推行“班子成员包社区、社区干部包网格”双重责任制,将特殊家庭走访、托育政策宣传、健康知识普及等核心任务纳入社区“两委”干部和网格员职责清单,实现责任共担、压力同传,确保工作要求“一竿子插到底”。在街道“居民议事厅”常态化设立“计生议题专场”,组织居民代表、物业公司、职能部门,围绕助餐点增设、特殊家庭心理关怀等热点问题协商共议。针对“柳悠芽”托育园扩班难题,通过3次专题议事会成功推动解决。将计生协六项任务纳入“乐居甸柳”建设重点清单,与“柳悠芽”托育服务、“银发健康守护”等民生品牌深度结合,联合开展义诊、健康讲座20余场。
二是建强组织队伍,筑牢服务硬根基。建强8个社区和3家企业计生协会,实现组织网络全域覆盖。在甸柳第五社区建成市级“暖心家园”示范阵地,创新构建“1+8”社会心理服务体系,让专业心理服务延伸至社区每个角落。通过集中培训、以会代训、经验交流等方式,持续提升基层干部政策水平和业务能力。组建51人家庭健康指导员队伍,凝聚64支专项志愿服务队、3400余名热心志愿者,形成“专业引领、志愿补充”的多元化服务力量。
三是汇聚内外合力,打造服务生态圈。用好“双报到”机制,依托省卫健委等驻区单位专业优势,与省妇幼保健院签约共建8个社区健康教育基地,常态化开展“优生优育进社区”“科学育儿大讲堂”等活动,将省级专家资源、优质服务送到居民家门口。整合社区卫生服务中心、专业心理咨询机构、养老服务中心等优质资源,成立社区“家庭健康服务中心”,集免费体检、生育咨询、心理疏导、“养老外卖”取餐点等多功能于一体,打造“家门口”的一站式服务。通过“转饺遇到爱”等公益项目,链接辖区10余家餐饮企业、家政公司等社会力量,为特殊家庭免费提供家政服务卡、生活物资等。
四是聚焦急难愁盼,提升幸福新指数。破解“托育难”,建成全市首家社区嵌入式“柳悠芽”托育园,提供全日托、临时托、计时托及育儿沙龙等4大类12项服务;在新建小区翰林府开设第二家托育园,新增专属乳儿班、专业师资团队。深化特殊家庭关怀,落实“一户一档”动态管理,自筹资金慰问失独家庭;全面推行免费体检、家庭医生签约、就医“绿色通道”,开展节日慰问、健康关怀及个案心理疏导80余人次。(甸柳新村街道 张皙睿)