一是深入调研,精准对接居民需求。街道指导泺文路社区创新采用“敲门行动+线上问卷”双轨模式,组织工作人员、网格员、党员志愿者对辖区内婴幼儿家庭进行全覆盖走访,同时通过线上社区群广泛征集意见,精准掌握居民在托育价格、服务形式等方面的核心诉求,为引入居民真正需要的托育服务奠定了坚实基础。
二是盘活资源,创新三方联动机制。面对老旧小区场地紧张的突出矛盾,街道积极协调,于2025年5月成功将一处百余平方米的二层社区用房用于托育服务。在此基础上,构建“社区引领+专业运营+志愿补充”三方联动机制:社区统筹协调,引入“银座宝贝佳”专业托育机构负责日常运营,确保师资全员持证、服务专业规范;同时组建志愿服务队,吸纳退休幼师、儿科医生等提供补充支持,有效凝聚了服务合力。
三是普惠导向,切实降低送托成本。通过社区免费提供场地,显著降低了机构的运营成本,从而使面向本社区居民的托育服务价格大幅下降。该社区托育园每月全托费用定为1800元,远低于市场价格(每月约4000-5000元),并开设全日托、半日托、计时托等多种模式,有效满足了普通家庭,尤其是双职工和隔代教养家庭的差异化需求,真正实现了“普惠托育进社区”。(趵突泉街道 王威帅)