1.图书馆开放时间？

历下区图书馆开放时间为周二至周日8:30-19:30（周一闭馆），国家法定节假日正常开放。如遇特殊情况需闭馆，将于图书馆微信公众号等官方平台另行通知。

2.读者证怎么办理？

● 读者凭本人有效证件（身份证/户口本/医保卡/驾驶证之一）可到总馆或任一社区图书分馆办理读者证，一人只能办理一张读者证。

● 读者证办理免费，有效期2年，到期后续期可继续使用。

3.书能借多长时间呢？怎么进行续借？

● 每张读者证可借阅3本书，借期30天，到期前可通过微信公众号、馆内借还机等方式续借一次（若已超期则无法续借），从到期日起延期30天。为保障读者平等权利，促进图书流通，请读者自觉遵守借阅时间避免超期。

● 续借的几种方式：（1）关注微信公众号并在微服务大厅首页绑定读者证→“在借中”模块找到需要续期的图书。（2）在馆内自助借阅机或人工服务台续期。（3）电脑端登录历下区图书馆官网“读者空间”查看已借阅图书并进行续期。

4.什么是账号？借阅/绑定读者证需要输入密码？

完整使用微服务大厅功能需要绑定读者证，对于办理电子证的读者，账号是身份证号；办理实体证的读者，账号即读者证号。

读者证初始密码为身份证号后六位，末位如带X为大写。（曾自行改过密码的除外）

5.读者证丢了或者损坏怎么办？

如读者证遗失或者损毁造成无法使用，须将卡内所借书籍全部还清，卡主本人携带有效证件原件办理挂失。挂失14个工作日后由卡主携带有效证件办理新卡，旧卡同时作废。

6.借阅图书丢失或者损坏怎么处理？

借阅图书如发生损坏或丢失的情况，将按图书馆相关制度进行处理。不影响内容完整的按书价的1-3倍赔偿；经修复能使用的按书价的0.5-1倍赔偿；没有修复价值的按丢失图书赔偿原版图书或按该书原价的3-10倍赔偿。读者也可购买相同版本的文献进行赔偿（包括ISBN码、著者、价格、出版社、出版日期、总页数）。

7.我在总馆/分馆借阅的书籍，可以还回到不同分馆吗？

历下图书一卡通（读者证）实行通借通还政策，在历下区图书馆和各社区分馆均可使用，读者可选择就近站点办理借还书。

8.用其他图书馆的读者证可以借阅吗？

已加入济南市图书馆联盟的图书馆读者证均可借阅我馆馆藏为中文借书室的图书，具体使用规则您可前往济南市图书馆官网相关专栏进行查询。