千佛山街道秉持以人民为中心的发展理念,聚焦困难群体的实际需求,精准施策,通过实施三项举措,切实提升困难群体的生活质量与幸福感 。
一是加强动态管理,精准定位需求。通过一套合理有效的动态管理体系,对困难群体信息进行实时更新与深度分析。通过网格员日常走访、社区及时上报、街道综合管理等方式,动态更新困难群体的家庭情况、身心情况,及时调整帮扶策略。通过动态管理,促进服务精准有效。截至目前,记录在册的低保83户,98人,低保边缘23户25人,孤儿1人,事实无人抚养儿童2人,根据困难群体的变动情况制定相关帮扶计划。
二是开展入户走访,传递贴心关怀。将入户走访作为传递关爱的关键路径。实施“网格员日常走访+‘银发伙伴’志愿者关爱走访+社工站的服务走访”相结合的走访方式,定期叩响困难群众的家门,为服务对象提供物质、服务与关爱,并记录服务对象的问题与需求。截至目前,千佛山街道通过各种形式的走访入户200人次,当场解决手机使用、政策求助等问题20余个,为50余人带去关怀与陪伴,让困难群体真切感受社区温暖。
三是推进宣传倡导,营造浓厚氛围。充分运用线上线下双渠道,全方位开展宣传倡导工作。线上,依托街道官方微信公众号、社区居民群等新媒体平台,定期推送困难群体帮扶政策解读、爱心活动资讯等,有效提升政策知晓率,激发社会爱心人士的参与热情。线下,通过入户走访政策宣传、借助社区活动开展救助政策的普及,链接企业、组织等相关资源,共同参与救助活动,扩展救助宣传。截至目前,进行线上宣传普及5次,线下宣传普及2次,营造出了关心关爱参与困难群体帮扶的浓厚氛围。(千佛山街道 李卉 史晓倩)