“您这个配电箱没有上锁,现在游客众多,万一有人误动可能导致触电危险。”随着春季旅游旺季的到来,各景区园林迎来大量游客,为确保景区用电安全,历下供电中心高压班对珍珠泉、五龙潭、黑虎泉、千佛山等景区开展春季专项用电检查,及时消除客户安全用电隐患,为游客营造安全、舒适的旅游环境。
为进一步做好客户用电隐患排查治理工作,按照公司的工作要求,历下供电中心组织客户经理配合成立检查小组,精益求精,对景区设备常见的安全隐患和历史故障情况进行了梳理,重点对老旧线路改造情况、配电设备运行状况、临时用电管理和应急预案设置等4类常见问题进行检查,防范电力设施发生故障引发电网事件和消防事件,并及时督促整改,采取多种措施全力以赴保证辖区内广大客户安全有序用电。一是摸排用户用电情况,了解客户用电需求。客户经理协同客户电气负责人仔细检查设备运行情况并对设备进行测温,了解了设备使用年限和历史故障问题,做到对可能存在较大安全隐患的用户心中有数。二是针对存在隐患的设备,建立“病历卡”,发放用电检查结果通知书,并积极指导客户制定整改方案,明确整改时限及要求,确保整改闭环管理。三是进行隐患整改“回头看”,及时跟进隐患整改进度,确保隐患整改完毕后第一时间前往现场进行核实,保障安全隐患查找一项、消除一项。
本次用电检查工作顺利完成,下一步,历下供电中心将积极配合有关部门,做好后续隐患督促整改工作,牢记职责使命,把好用电“安全观”,持续贯彻“你用电,我用心”的服务理念,不断提升供电服务水平,以高标准、严要求做好后续各项工作。