趵突泉街道通过构建资源整合、精准服务、社会协同三维体系，三向发力打造“资源+服务+联动”民生保障模式，形成具有辨识度的基层治理新样本。

一是构建全域资源库，绘制民生保障立体图。搭建“街道-社区-网格”三级资源统筹平台，运用数字化治理系统建立困难群体电子画像。通过大数据系统采集大额医疗支出预警、收支异常预警等10余项民生数据，结合社区工作者每月动态排查，实现辖区困难群体分布、需求类别、资源匹配可视化呈现。2024年1月至2015年3月，已整合社工站、社区社会组织、辖区医疗机构、爱心企业等160家社企资源，建立特殊家庭“一户一档”信息资料150余份。

二是推行精准服务包，定制民生解忧暖心策。结合社工站、救助专题项目服务，针对不同群体需求推出差异化服务方案，涵盖助老、助残、助学等6大服务模块。为失能老人配备理发、足部护理等2项入户服务，为困境儿童链接“兜有爱·历伴童行”公益活动。创新“流动小方桌·民生服务流动站”模式，整合街道基层民政、人社等6部门业务，社区工作人员开展动态核查、流动办公，将爱心助老、社区活动、政策咨询、事项办理等服务送到居民家门口。2025年1月到3月，流动小方桌已开展服务3场次，已服务辖区居民170人次，解决居家适老化改造、高龄认证等实际问题105件。

三是打造民生共同体，激活社会参与新动能。建立“政府主导+社会参与”的协同机制，广泛发动辖区内爱心企业、志愿者及公益组织踊跃参与社区治理工作，取得了显著成效。下辖6个社区充分发挥自身优势，分别与金融、医疗、教育等领域的爱心企业建立紧密合作关系。通过这些合作，社区成功举办了爱心义诊活动，为居民提供免费的健康检查和医疗咨询；开展“家门口的幸福”系列活动，为居民提供便捷的生活服务；在“三八”妇女节期间，举办节庆活动，丰富居民的文化生活。2024年1月至2015年3月，活动累计服务惠及1000余人次，极大地提升了居民的幸福感和满意度。此外，社区还通过设立社区基金项目，根据居民的实际需求，开展个性化的精准服务，为辖区居民送上温暖与关怀，进一步增强了社区的凝聚力和向心力，为建设和谐美好社区奠定了坚实基础。（趵突泉街道 郭亮）