今年以来,千佛山街道秉持着为人民服务的初心,将城市管理工作深度融入社区,开启了一场充满情怀与担当的基层治理变革,推动城市管理工作进社区再上新台阶,收获了群众满满的认可与赞誉。
一是执法为民,化解群众“心头忧”。街道充分利用数字城管平台,邀请社区群众成为城市管理的“眼睛”,及时发现上传问题线索。截至目前,群众积极反馈了260条线索,成功解决了254个问题,城市管理与社区治理深度融合,成效显著。针对居民小区中乱搭乱建、生活垃圾分类、毁绿损绿等违法违规行为,街道开展专项整治行动,累计整治问题40余处,成功解决殡烧烤、污水外溢等困扰居民的重点问题6处,群众的生活环境得到极大改善,纷纷为街道点赞。
二是便民服务,提升群众“幸福感”。街道始终将解决群众身边“可视”“有感”的小事作为城管进社区的重中之重。全力打造10分钟生活圈,群众通过手机就能查询各类便民服务设施。老旧小区改造中,建设25组电动自行车充电桩、200个充电端口,覆盖160个院落,满足1.2万余名群众使用,有效消除“飞线”充电隐患。56个城管责任网格的划定,让服务延伸到每户居民,实现问题的快速发现与处理。截至目前,执法中队走访辖区单位60余家,发放执法联络卡80余张,约谈18家,让城市管理更加规范有序。
三是机制建设,赢得群众“好口碑”。机制建设是千佛山街道城市管理工作的坚实保障。街道充分发挥城市管理领导小组的“指挥棒”作用,将城管进社区工,明确目标,压实责任。“文明规范执法”教育整顿活动持续开展,多次组织业务培训和作风建设活动,通过案例分析不断提升队伍的专业素养与服务水平。下一步,千佛山街道将继续深入贯彻市城管局的要求,更加主动对接群众需求,动员群众参与,不断推动城市管理向精细化、预防式、服务型转变,为济南的全方位建设贡献坚实的城管力量,让城市的每一个角落都洋溢着幸福的温度。(千佛山街道 朱华)