千佛山街道以“组织领航、需求导向、能力筑基”为三大核心引擎，构建起体系完备、活力充沛的志愿服务生态，让退役军人在基层治理的广阔天地中持续发光发热。

一是织密组织网络，筑牢志愿服务“压舱石”。街道通过“1+7”矩阵式架构，打造纵向贯通、权责清晰的组织体系。在街道层面成立退役军人志愿服务总队，七个社区同步组建分队，形成“总队统筹、分队落实”的高效联动机制。从顶层设计入手，制定五年发展规划与年度任务清单，将志愿服务纳入街道重点工作台账，确保各项任务按图推进。同时，创新构建“全链条”管理制度，在招募环节建立“双向选择”机制，培训方面打造“理论 + 实操”双轨课程，考核实施“星级评定”动态管理，激励推出“荣誉勋章 + 积分兑换”组合方案，为志愿服务规范化运行注入强劲动能。

二是深耕多元服务，激活基层治理“新引擎”。聚焦群众多元需求，街道精心打造“红色传承”“平安共建”两大服务品牌。在“红色宣讲”活动中，6名退役军人组成的“银发宣讲团”走进 5 所校园、7 个社区，以亲身经历讲述峥嵘岁月，累计开展宣讲 28 余场，覆盖群众超 4300余人次，让红色精神在基层薪火相传。在社区治理领域，退役军人志愿者化身“平安卫士”“环境管家”“调解能手”，累计开展治安巡逻 200 余次、环境整治行动 50 余场，成功调解矛盾纠纷 30 余起。今年1至4月，以“四季守护”为主题，开展新春送福、烟花禁燃巡查、清雪除冰、消防知识普及等 12 项暖心活动，成为社区治理不可或缺的“硬核力量”。

三是强化技能培养，锻造专业服务“先锋队”。街道构建“三阶递进式”培训体系，针对应急救援、养老服务等 6 大服务领域，开发涵盖应急处置、沟通技巧等 20 门专业课程。邀请消防教官、心理咨询师等行业专家开展专题培训 15 场，组织线上线下学习超 300 人次。同时，建立“老兵讲堂”“经验分享会”等交流平台，累计开展案例研讨 20 次，形成可复制的服务案例6个。下一步，街道将持续深化“五维一体”工作模式，在组织架构上优化“三级联动” 机制，在项目开发上打造“一社区一特色”品牌，在培训体系中引入“订单式”课程，在激励机制里增设“志愿服务公益基金”，在宣传推广上构建“融媒体传播矩阵”，全方位激发退役军人志愿服务内生动力，让“退役不褪色”的志愿精神在基层治理中绽放更加璀璨的光芒。（千佛山街道办事处  沃婷婷）