大明湖街道退役军人服务站以“精准服务、暖心保障”为宗旨,聚焦优抚对象需求,在数据核查、休养服务、思政教育等工作中持续发力,以扎实举措推动各项政策落地见效,切实提升优抚对象的获得感与幸福感。
一是分类核验强根基。为确保优抚政策精准落地,服务站建立常态化数据核查机制,对辖区45名享受国家定期抚恤和生活补助的优抚对象开展全覆盖、精细化核查。核查对象涵盖伤残人员30人、参战参试退役军人12人、60岁以上农村籍退役士兵3人,其中80岁以上高龄优抚对象7人。采取“分类施策、灵活核查”模式,组织优抚对象参加座谈会、健康知识讲座等活动,现场完成信息核验;对行动不便的高龄老人、患病人员主动上门走访,面对面核对信息;对长期旅居在外人员,通过微信视频、手持当日报纸拍照等方式“云端”精准核验。截至目前,已为1898人次完成核验。
二是科学统筹强保障。为推动双拥政策落地见效,街道坚持“精准化摸排、规范化实施、暖心化服务”模式,严格对照政策标准,扎实开展2025年度历下区部分抚恤定补优抚对象短期休养工作,全面梳理辖区内7-10级残疾军人、参战参试退役人员,最终确定24名符合条件的优抚对象。同时创新“双规排序机制”,即“年龄从高到低、避免连年休养”的原则,建立动态轮休台账,确保休养资源分配科学合理。采用“电话沟通+上门讲解”的方式宣传政策,详细告知休养时间安排、行程规划、注意事项等内容,确保政策宣传全覆盖。针对参与休养的优抚对象,开通“绿色通道”、安排专人全程跟进,为优抚对象提供“一站式”代办服务,确保优抚政策精准落地、服务环节无缝衔接。目前,已提供各类代办服务986人次。
三是精细筹备强动员。动员辖区无军籍职工积极参加红色教育活动,通过电话、微信群、短信等多渠道向辖区无军籍职工同步推送活动通知,详细说明活动意义、行程安排及注意事项,确保信息传达“零时差”。对参与活动的职工开展“一对一”专属服务,由工作人员全程协助职工完成报名申请,细致讲解流程要点,帮助填写相关表格;认真指导职工签订安全承诺书,逐条解释注意事项,确保职工及家属充分知晓活动安排与安全要求,确保活动高效有序进行。目前,已提供各类“一对一”专属服务557人次。
下一步,大明湖街道退役军人服务站将立足新起点,聚焦优抚服务的难点、堵点,持续深化“分类核验”、“双规排序”、“一对一服务”等创新机制,推动工作走深走实,为新时代退役军人服务事业高质量发展注入持久动能。(大明湖街道 梁晶)