为切实保障困难群体基本生活权益,兜牢民生底线,千佛山街道坚持以人民为中心,通过三项有力举措,扎实推进困难群体保障工作,有效提升了辖区困难群众的幸福感与安全感。
一是精准摸排,动态管理,夯实保障工作基础。街道建立“社区网格员+社工+志愿者”联动摸排机制,充分发挥基层治理力量。整合民政、社保、卫健等多部门数据,对辖区困难群众信息进行全面筛查;同时,组织网格员与志愿者定期开展实地走访,摸排困难群众的家庭收入、健康状况、就业需求等信息。在此基础上,建立动态管理台账,并根据实际情况及时更新,做到困难群体底数清、情况明,为精准实施保障措施提供了可靠依据。截至目前,对困难群体摸排2次,低保人员有84户99人,低保边缘的有23户25人。
二是入户访视,关心关怀,传递温暖服务力量。社区工作者、社工、志愿者定期开展入户走访,走访过程中,不仅为困难群众提供生活照料、心理疏导、信息提供等服务,还主动倾听他们的诉求,及时解决生活中的急难愁盼问题。如为高龄独居的困难群体提供情感关怀情绪疏导等服务,为行动不便的困难群体提供上门义剪等服务。目前,开展入户走访280人次,为80余位老人提供关心陪伴、入户义剪、便民服务等,让关怀温暖直达困难群众心间。
三是开展宣传,政策赋能,确保惠民政策落地。采用线上线下相结合的宣传方式,全方位开展低保等政策的宣传工作。线上,利用居民微信群定期推送救助政策解读、申请流程指南等内容,扩大政策知晓范围;线下,在社区广场、活动场所等地发放宣传页等方式,为群众普及政策知识,答疑解惑。同时,借助入户访视,保障困难群体全面获得政策支持,保障基本生活。目前,开展政策宣传活动5场,普及人数120人次。(千佛山街道 李卉 史晓倩)