为切实保障灵活就业群体社会保障权益，姚家街道聚焦职工保险参保需求，通过“强化宣传、优化服务、动态跟踪”等举措，有效提升参保覆盖率与服务满意度。

一是多渠道宣传，消除政策盲区。通过社区公告栏、微信群、线下宣讲会等渠道，详细解读参保条件、缴费标准、待遇保障等核心内容，重点解读“线上参保”、“自助缴费”等便捷操作流程；针对手机操作困难群体，安排专人提供“一对一”指导，从信息登记到系统操作全程协助，确保参保“零障碍”。截至目前，共计张贴发放宣传材料1000余份，编辑并发送线上宣传信息2000余条，线下宣讲共计33场，覆盖人数达15000人。

二是优化服务流程，推行“一网通办”。依托政务服务平台，实现参保登记、缴费申报等业务全程网办，实现“数据多跑路、群众少跑腿”；开通社保服务热线，安排专业人员提供实时解答参保咨询，并针对新业态从业者如外卖骑手、网约车司机等推行“错时服务”，满足灵活工作时间需求。上半年，共计办理752件职工保险参保业务，解答咨询电话1000余通，接待人员2000余人。

三是动态跟踪管理，提升服务质效。建立灵活就业人员参保台账，强化参保人员档案管理，定期回访了解需求，及时协调解决缴费、待遇享受等问题，确保政策落地见效。目前纳入街道灵活就业参保人员档案的人员数达2516人，每月定期回访人次达30余人。

下一步，街道将持续深化便民举措，推动灵活就业人员应保尽保，筑牢民生保障网。（姚家街道 刘明轩）