一是创新服务模式，成立“退役军人友好联盟”。积极探索“政府搭台、企业唱戏、退役军人受益”的共建模式，整合辖区优质资源，首批吸纳山东银座环山路店、济南普瑞眼科医院、方成大药房等12家优质企业成立“退役军人友好联盟”。联盟涵盖医疗、教育、餐饮、法律等多个民生领域，建立了覆盖衣食住行、医疗教育、就业创业的全方位优待服务体系。通过实施“双清单”动态管理机制，实现企业服务供给与退役军人需求精准对接，切实提升退役军人获得感、幸福感。

二是实施精准帮扶，建立分类保障机制。发挥退役军人服务站的连心桥作用，建立常态化走访慰问及帮扶救助机制。落实“周探望”“月走访”工作机制，通过“支部党员+退役军人”结对的服务体系，结合节假日及“八一”建军节等重大节日，开展慰问走访、义务巡诊，及时掌握退役军人的生活现状及身体健康状况，用好低保、临时救助、医疗救助、住房保障等政策，帮助退役军人解决实际困难。今年以来走访退役军人40人次，办理优待证76张，为2名低保退役军人成功申请救助金，提升了帮扶工作精准度和实效性。

三是丰富活动形式，构建志愿服务新格局。以“军民同心、服务同行”为宗旨，组织退役军人参与志愿服务活动，彰显“退伍不褪色”的示范引领作用。打造“老兵讲故事”特色品牌，组织优秀退役军人走进社区、校园开展主题宣讲，通过宣传先进典型事迹让红色基因薪火相传。成立“老兵志愿服务队”，实施“情系烈属”“启航助困”行动，为困难群体提供送餐送药、家电维修、管道疏通等精准帮扶。今年以来已组织理论宣讲32场，为困难群体提供帮扶80余次。（文化东路街道  管美影）