一是锚定数字经济,打造商圈发展新引擎。以数字化赋能商业提质升级,泉城路获评全国首批“示范智慧商圈”,依托大数据平台实现客流、消费精准画像,为招商引智、企业经营提供科学支撑;运用“数字孪生”技术绘制“招商地图”,建立“一楼一策”精准招商机制,三年来累计盘活闲置低效载体12万平方米,新增市场主体1536家。引进沉浸式数字业态,上线“泉韵乐游”小程序推出AR主题体验路线,推动历史文化与现代消费深度融合,街道联合辖区科技企业举办“智汇未来·赋能发展”人工智能专题培训,吸引50余家企业参与;举办全区首场人工智能赋能培训,为企业解锁提质增效的AI新路径。同时,构建“产学研用服”一体化的“1+N”矩阵,加快完善柒坊巷创业街区赋能商家创新创业。“泉声论坛”成为企业交流的新平台。8期系列活动围绕AI办公技巧培训、金融保险理财等主题展开,企业在这里发布新品、对接资源、共享场景。
二是深耕数字社会,构建基层治理新格局。升级街道社会治理指挥中心,拓展视频监控、调度指挥、数据研判功能,实现8类城市管理事项“一口受理、精准分派、闭环处置”;发动420余名快递小哥安装“随手拍”小程序组建兼职网格员队伍,延伸治理触角,2024年依托平台主动发现解决问题1500余个,12345热线工单量同比下降20%,实现治理从“被动处置”向“主动发现”转变。聚焦民生需求打造智慧服务场景,上线商圈停车服务模块,整合5000余个车位实现实时查询、智能导航,破解停车难问题;针对老年群体集中的特点,打造“社区专职维护+跨科室数据共享”的老年人数据管理模式,在综治平台设立“爱心敲门”模块,联动区级智慧养老平台,实现老年人信息“一次录入、多方复用”,完成564余条老年数据动态维护。2025年处理养老预警175条,通过线上一键呼叫+线下即时响应,让养老服务更有温度。
三是升级数字政府,推动政务服务新跃升。以数字化赋能政务服务精准化、高效化,整合多部门数据强化重点群体动态监测,2025年主动发现、调整救助对象300余人次;筑牢安全防线,安装各类预警设备1200余个,在防汛重点点位、芙蓉街等区域布设智能监测设备,实现客流量、汛情等全时段监测、智能预警。瞬时客流超7000人时系统自动预警,多部门联动快速处置,提升应急响应能力。优化政务服务流程,依托i历下为企服务平台常态化走访重点企业85家,精准响应企业诉求;通过“爱山东”APP推行“线上预审+线下协办”,实现部分事项表单自动填充、电子证照免提交。2025年办理个体工商户营业执照、小餐饮证800余件。(泉城路街道 苏静 梁真)