一是健全民主协商机制，破解老旧小区治理难题。针对老旧小区物业管理短板，街道建立健全物业、业委会、产权单位、居民四方联动机制，高效落实“居民提事—小区议事—支部定事—联动办事—群众评事”五步民主协商程序，形成“小区事、居民议、大家管”的治理格局。通过搭建议事平台、明确议事规则、规范议事流程，有效激发了居民参与社区治理的积极性和主动性。2025年以来，累计解决道路修整、设施维修、环境整治等民生实事103件，老旧小区物业类12345热线工单同比下降26%，居民满意度和信任度持续提升，基层治理效能显著增强。

二是深化幸福家园建设，拓展社区服务功能。街道将社区“幸福家园”建设与景区服务、民生保障深度融合，因地制宜拓展游客休憩、养老助餐、暖新帮扶等特色服务区域，改造提升社区儿童友好空间4处，不断完善全龄友好型社区功能布局。全面升级“家门口工作服务站”，开展“家门口的幸福”系列活动220余场次，为3700名未成年人提供延时照看等服务，有效缓解双职工家庭育儿压力。同时，建立特困或独居老人亲情探访机制，定期上门走访、精准对接需求，让特殊群体感受到社区的关怀与温暖，实现了“老有颐养、幼有善育”的社区服务目标。

三是织密便民生活圈，提升群众生活品质。街道紧扣居民日常衣食住行、养老托育、休闲文化、就医办事等多元需求，系统整合沿街商铺、小区广场等各类资源，累计开办“便民市集”60余场，将便捷服务送到群众“家门口”。持续完善慢行步道、休闲口袋公园、非机动车停放区等配套基础设施，补齐生活圈硬件短板，提升辖区整体环境和宜居水平。同时，加强“15分钟便民生活圈”与“15分钟暖新服务圈”深度融合，搭建暖新驿站、暖新食堂、暖新医院等新就业群体友好服务场景12处，做实新就业群体关心关爱工作，推动服务群众从“有”向“优”转变，让每一位辖区居民和新就业群体都能享受到便捷、高效、有温度的服务。（趵突泉街道  于敬涵  王威帅）