为进一步提升城市精细化管理水平，营造“人人参与、共治共享”的浓厚氛围，区城管局持续深化“门前五包”工作，全力打造干净、整洁、文明、有序的城市环境，不断增强市民的获得感与幸福感。

一是加强宣传引导，推动责任意识转变。坚持宣传在先、教育为本，采取上门讲解、发放资料、现场示范等多种形式，向沿街单位与商户细致解读“门前五包”具体内容及相关法律法规，明确责任边界，强化主体意识。针对乱堆乱放、占道经营等突出问题，工作人员耐心沟通、及时劝导，不断提升商户履行责任的自觉性与主动性，推动城市管理实现从“靠政府”向“靠大家”的转变。

二是加强日常走访，构建常态长效格局。依托“分区负责、小组联动、定岗指导+机动服务”的工作机制，持续加大走访频次和覆盖范围。对店外经营、乱摆乱放等动态问题，做到早发现、快沟通、妥处置，从源头助力商户规范经营。同时，积极鼓励商户参与监督、反馈问题，形成城管与市民携手共管、良性互动的治理新格局。

三是坚持规范管理，实现温度力度并重。坚持教育劝导与依法依规处置相结合，推行轻微违法行为“学法免罚”等柔性举措；对屡劝不改、严重违反“门前五包”规定的行为，依法依规予以清理和处置，确保责任落实不打折扣、市容维护不留死角。通过宽严相济、罚教结合，真正实现管理一片、规范一片、提升一片。

今年以来，临街单位8300余个，“门前五包”协议书签订率、公示牌上墙率及平台录入率均达100%。下一步，区城管局将持续深化“门前五包”责任机制，不断探索精细化、智慧化城市管理新路径，努力提升城市品质与管理温度。同时，呼吁广大商户和市民积极配合、主动参与，共同擦亮历下文明底色，携手共建美好家园。（区城管局  郝颂）