一、基本情况

区十九届人大六次会议以来，区人民政府共收到代表建议155件，其中重点建议5件，内容涵盖经济发展、城建城管、社会建设、民生事项等各个方面，聚焦“人工智能+”、提振消费、城市更新、民生保障等热点领域的高质量建议明显增多。建议既承载着广大人民群众的热切期盼，又彰显了人大代表“为民履职、为民服务”的责任担当。对此，区人民政府高度重视，把办理代表建议作为践行全过程人民民主、自觉接受人大监督的法定职责，作为广泛凝聚民智、推动“十五五”良好开局的重要抓手，摆上重要日程，切实采取有效措施，认真研究吸纳和解决。截至目前已全部办复，实现答复率100%。其中，所提问题已解决或基本解决的153件、占98.7%；正在解决和已列入计划解决的2件、占1.3%。从代表反馈情况看，满意和基本满意率100%。

二、办理工作主要做法

（一）压实办理责任，构建协同联动“一盘棋”。始终站稳群众立场，把建议办理作为一项重要政治任务和年度重点工作，实现清单化管理、节点化推进、责任化落实。一是高位统筹加强推进。召开区人民政府常务会议专题研究部署建议办理工作，印发《关于认真做好2026年度人大代表建议办理工作的通知》，明确各分管副区长亲自抓、41个承办单位主要负责同志具体抓，细化办理标准和办复时限，推动建议办理与区委、区人民政府中心工作同部署、同推进、同考核。二是高效协同健全机制。优化职能部门独办、分办、会办机制，落实“一件重点建议、一名分管领导、一个办理专班、一抓到底”工作要求，杜绝推诿扯皮、敷衍应付，69件由多部门共同承办的代表建议均按时高效办结。三是动真碰硬提高质效。各分管副区长靠上指挥、协调解决承办过程中出现的新情况、新问题，区人民政府办公室持续加强统筹调度、全程跟踪督办，实行“一件一档、紧盯不放”，推动建议办理如期高质量办结。

（二）践行民主理念，凝聚沟通协商“向心力”。坚持把全过程人民民主理念贯穿代表建议办理始终，办前沟通、办中参与、办后反馈，切实做到与代表“常联系、深交流、真落实”，凝聚推动工作、解决问题的共识与合力。一是办前沟通重“准”。坚持“先沟通、后办理，不沟通、不答复”原则，通过“走出去调研、请进来座谈”等方式，主动与代表面对面交流，深入了解建议提出的背景、初衷和具体诉求，精准把握办理方向，确保工作有的放矢。二是办中参与重“实”。邀请区人大代表列席区人民政府常务会议、专题会议，深度参与重大事项决策和重点问题研究。在办理过程中，及时向代表通报进展，对代表在沟通中提出的新情况、新建议第一时间回应、研究和吸纳，把代表建议的办理过程当作集思广益、共谋发展的过程。三是办后跟踪重“效”。严格落实答复承诺事项台账管理和跟踪督办机制，明确路线图、时间表，及时向代表反馈落实进度。通过电话回访、上门走访等形式，主动征求代表对办理结果的满意度和改进意见，持续提升办理工作质效和代表认可度。

（三）注重成果转化，跑出落地见效“加速度”。坚持把建议办理作为提升政府工作质效的重要抓手，推动办理工作由“答复型”向“落实型”转变，切实把代表的“金点子”转化为发展的“实景图”，解决一批社会关切、群众关心的热点难点问题。一是以“人工智能+”赋能产业向新。围绕人工智能和产业发展的建议，深入实施“人工智能+”行动，扎实推进“项目赋能年”部署，聚焦生成式人工智能、智能机器人等前沿领域布局新赛道，推动科技创新和产业创新深度融合，培育壮大新质生产力。山东人工智能学院启动招生，历下经开区智能医疗园区入选全省未来产业加速园，齐鲁科技金融大厦孵化载体获评国家级孵化器，科创平台赋能效应加速释放。组建生物医药、电子信息等工作专班，聚焦“2+2”主导产业，扎实开展沿链招商，德邦证券、富泽人寿、京博控股、华大基因等一批支撑发展的大项目签约落地，全区现有注册资本过亿元企业达1183家，10亿元以上企业165家，发展基础不断巩固。二是以一流环境激发市场活力。围绕优化营商环境和促进消费等方面的建议，纵深推进“高效办成一件事”改革，推动惠企政策“直达快享”“免申即享”。在全市率先发布区级涉企联合检查场景清单，为企业提供专业化、法治化保障，全区经营主体总量突破15.3万户。深入实施提振消费专项行动，举办“乐购历下”主题促消费活动65场，绿地国金天地综合体开业运营，新增佐庭信息、智象探微等新零售品牌，引进品牌首店32家；加快建设“历下智慧消费大脑”，在泉城路、CBD核心商圈推广“人工智能+消费”场景，数字化服务消费体系不断完善，全面释放消费潜力。三是以民生实事增进民生福祉。围绕全民健康和“一老一小”方面的建议，践行“民生为大”理念，扎实办好民生实事项目。充分利用辖区三甲医院资源，在全区15家社区卫生服务中心建成名医基层工作站，邀请齐鲁医院、千佛山医院专家到社区开展诊疗服务，让居民享受到“大健康进社区”红利。启动“善育历下·六维筑基”专项行动，获评教育部人工智能通识教育实验区等荣誉称号。优化“一老一小”服务，发放育儿补贴5593万元，融椿养老院项目入选全省养老服务高质量发展提升行动。发放困难群众、残疾人、困境儿童等各类救助金2810余万元，兜底保障更加坚实，人民群众获得感和幸福感不断提升。

三、下一步工作打算

我们将深入学习贯彻习近平总书记关于坚持和完善人民代表大会制度的重要思想，全面落实党的二十大和二十届历次全会精神及省、市决策部署，深入贯彻新修订的《中华人民共和国代表法》，在区委的坚强领导下，自觉接受区人大及其常委会的监督，认真听取人大代表意见建议，持续优化建议办理工作机制，努力在“内容高质量、办理高质量”上下功夫，推动建议办理从“办复”向“办成”跃升，为打造社会主义现代化典范城区努力奋斗。