为切实推动惠民政策精准落地，解答辖区居民最关切的现实问题，2025年10月30日，千佛山街道办事处在千佛山西路社区活动室举办了一场以“独生子女父母补贴现场答疑”为主题的政府开放日活动。本次活动通过“面对面”宣讲、“一对一”解惑，将政务服务窗口前移至居民家门口，为居民群众办理独生子女补贴提供了精准导航。

一、聚焦民生痛点，精准靶向施策‌

随着社会老龄化程度加深，独生子女父母群体的养老保障问题日益成为社会关注的焦点。千佛山街道办事处主动策划组织本次专场答疑活动，旨在破除信息壁垒，将政策“白皮书”转化为百姓能听懂、会操作的“明白纸”。

二、创新服务模式，凸显活动亮点成效‌

从“单向宣讲”到“双向互动”的模式升级。活动设置了“集中宣讲”、“自由提问”与“一对一咨询”三个环节。确保信息传递的广度与深度，最大限度满足居民的个性化需求。

从“解答问题”到“预审服务”的流程优化。工作人员不仅口头解答疑问，更主动为居民进行材料初审，当场指出缺失项或填写不规范之处，并出具清晰的《材料补正告知单》。这一举措有效避免了居民因材料不全而“多跑腿”，实现了“问题一次清，材料一次备”，将服务做实做细。

从“政策传导”到“情感联结”的价值升华。活动有效纾解了居民因政策不清而产生的焦虑情绪，增强了居民对街道和社区的归属感与信任度。

三、群众积极参与，现场反响热烈‌

活动当天，现场座无虚席，居民就自身关心的户籍迁移影响、婚育情况变更后的资格认定、补贴发放时间等具体问题与工作人员进行了深入交流。

此次“独生子女父母补贴现场答疑”政府开放日活动的成功举办，是千佛山街道深化服务型政府建设、践行“民有所呼、我有所应”工作理念的一次具体实践。不仅方便居民解决急难愁盼问题，更搭建起一座政民互动的“连心桥”，为提升基层治理效能、营造和谐宜居社区奠定了坚实的基础。