历下区东关街道2025年政务公开培训会
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一、培训时间
2025年12月8日
二、主办方
东关街道党政综合办公室
三、培训主题
街道作为政务公开工作的基层末梢，开展针对性培训的核心意义在于打通政策落地“最后一公里”，提升基层政务服务质效，同时密切政民联系。
四、培训内容
（一）区分依申请公开的受理边界：针对居民提出的个性化信息申请，明确“属于本街道职责”“需转办其他部门”“信息不存在”的判定标准。
（二）申请接收与登记：规范处理居民线下提交、邮寄、线上平台提交的申请，做到“件件有登记、事事有编号”。
（三）建立主动公开信息台账，记录发布时间、载体、内容摘要，便于后续核查与追溯。
五、参加人员
办事处各相关科室、各社区居委会负责人及政府信息公开工作联络员。
六、培训意义
（一）保障群众便捷获取与自身利益密切相关的政策、服务信息（如低保申请、老旧小区改造、惠民补贴发放等），畅通诉求表达和监督渠道，提升群众的获得感与满意度。
（二）明确基层政务公开的范围、标准和操作流程，区分民生领域（社保、养老、就业、社区治理）重点公开内容，避免因职责不清、流程不规范导致的信息漏发、错发，降低履职风险。
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