济南市友谊小学网络信息安全应急预案

    为切实做好学校网络突发事件的防范和应急处理工作，进一步提高预防和控制网络突发事件的能力和水平，减轻或消除突发事件的危害和影响，确保网络与信息安全，结合我校网络实际工作，特制定本预案。

    一、网络信息安全事件与网络运行事件类型

    （一）网络信息安全事件

    1.特别重大的事件：校园网上出现大面积的申联、煽动和蛊惑信息；主题出现反动、煽动分裂、破坏稳定等反动政治信息及链接的，出现较大的泄、失密事件。

    2.重大事件：校园网上出现不良信息、主题出现淫秽信息及链接的。

    3.较大事件：校园网用户邮箱出现大量非法宣传邮件；校园网用户未经审批在校园网上私自设立网站并提供非法信息。

    （二）网络运行安全事件

    1.由于病毒攻击、非法入侵等原因，校园网部分楼宇或整个校园网出现网络瘫痪。

    2.由于病毒攻击、非法入侵等原因，部分网站服务器不能响应用户请求。

    3.由于病毒攻击、非法入侵等原因，校园网络中心全部DNS主WE用艮务器不能正常工作。

    4.由于病毒攻击、非法入侵、人为破坏或不可抗力等原因，造成校园网出口中断。

    二、组织指挥和职责任务

    1.成立学校网络运行与信息安全领导小组，由分管安全与分管信息化工作领导朱咏梅任组长，成员包括教务处负责人董士静、政教处负责人侯德云、总务后勤负责人赵光林、信息中心负责人严永魁。

    2.成立网络与信息安全应急处置工作小组，工作小组办公室设在信息中心。工作小组的主要职责与任务是统筹全校网络信息的灾害应急工作，全面负责学校网络可能出现的各种突发事件处置工作，协调解决问题处置工作中的重大问题等。

    三、处置措施和处置程序

    （一）处置措施

    处置的基本措施分灾害发生前与灾害发生后两种情况。

    1.灾害发生前，信息中心要预先对灾害预警预报体系进行建设，开展灾害调查，编制灾害防治规划，建设专业监测网络，并规划建设灾害信息管理系统，及时处理灾害险情信息。

    2.加强灾害险情巡查。信息中心要充分发挥专业监测的作用,进行定期和不定期的检查，加强对灾害重点部位的监测和防范，发现有不良险情时，要及时处理并向网络运行与信息安全领导小组报告。

建立健全灾情速报制度，保障突发性灾害紧急信息报送渠道畅通。属于大型灾害的，在向领导小组报告的同时，还应向公安局网监部门报告。

    3.灾害发生后，立即启动应急预案，采取应急处置程序，判定灾害级别，并立即将灾情向网络运行与信息安全领导小组报告，在处置过程中，应及时报告处置工作进展情况，直至处置工作结束。

    （二）处置程序

    1.发现情况。信息中心要严格执行值班制度，做好校园网信息系统安全的日常巡查，以保障最先发现灾害并及时处置此突发性事件。

    2.预案启动。 一旦灾害发生，立即启动应急预案，进入应急预案的处置程序。

    3.应急处置方法。在灾害发生时，首先应区分灾害发生是否为自然灾害与人为破坏两种情况，根据这两种情况把应急处置方法分为两个流程。

    流程一：当发生的灾害为自然灾害时，应根据当时的实际情况，在保障人身安全的前提下，首先保障数据的安全，然后是设备安全。具体方法包括：硬盘的拔出与保存，设备的断电与拆卸、搬迁等。

     流程二：当人为或病蠹破坏的灾害发生时，具体按以下顺序进行：判断破坏的来源与性质，断开影响安全与稳定的信息网络设备，断开与破坏来源的网络物理连接，跟踪并锁定破坏来源的IP或其它网络用户信息，修复被破坏的信息，恢复信息系统。

    3.信息被篡改：这种情况，要求一经发现马上断开相应的信息上网链接，并尽快恢复。

    4.  网络故障：一旦发现，可根据相应工作流程尽快排除。

   （四）情况报告

    灾害发生时，一方面按照应急处置方法进行处置，同时需要判定灾害的级别，首先向学校网络运行与信息安全领导小组汇报。在大型灾害发生时或上级领导通知的特殊时间内发生的灾害，同时向市教育局报告，向公安局网监部门汇报。中、小型级别的灾害，可以只向网络运行与信息安全领导小组汇报，并及时报告处置工作进展情况，直至处置工作结束。

情况报告内容包括：灾害发生的时间、地点，灾害的级别，灾害造成的后果，应急处置的过程、结果，灾害结束的时间，以后如何防范类似灾害发生的建议与方案等。

    （五）发布预警

    灾害发生时，根据灾害的危害程度适当地发布预警，特别是一些在其它地方已经出现，或与安全相关网站发布了预警而教育网络还没有出现相应的灾害，除了在技术上进行防范以外，还应当向网络信息用户发布预警，直至灾害警报解除。

    四、保障措施

    （一）人员保障

    重视人员的建设与保障，确保在灾害发生前的人员值班，灾害处置过程和灾后重建中的人员的战斗力。

    （二）技术保障

    重视网络信息技术的建设和升级换代，在灾害发生前确保网络信息系统的强劲与安全，灾害处置过程中和灾后重建中的相关技术支撑。

    （三）物资保障

    根据近年网络信息系统安全防治工作所需经费情况，将本年度灾害应急经费纳入年度计划和预算，购买相应的应急设施。建立应急物资储备制度，保证应急抢险救灾队伍技术装备的及时更新，以确保灾害应急工作的顺利进行。

                               济南市友谊小学

                                2021年9月 

的校舍、场地、其他教育教学设施、生活设施内发生的，造成在校学生人身损害后果的事故。

    一、校园意外伤害事故主要方面

    1.学生上课安全。谁上课谁负责，上课教师为第一责任人。（职能部门：教导处  董士静）

    2.学生活动安全。谁组织谁负责，活动组织者为第一责任人。（职能部门：少先队  张娜）

    3.学生课间安全：班主任为第一责任人。

    4.上下楼梯安全。楼梯责任老师为第一责任人。（职能部门：政教处 侯德云）。

    5.校园设施安全。谁管理谁负责，相关管理员为第一责任人。（职能部门：总务处）

    学校安全保卫办公室，负责督促各职能部门做好安全预防工作，并协同校长办公室负责协调相关职能部门处理好重大意外伤害安全事故。

    二、校园意外伤害事故伤害等级程度和处理程序

    （一）伤害事故等级程度的判定

    1．一般伤害事故：轻微的碰擦等导致的皮外伤等。

    2．伤情较重事故：个别学生伴有骨折可能或者出血较多的事故。

    3．重大安全事故：受伤人员较多或者危及生命的事故。

    （二）接警与报告程序

    1．事故发生后，首遇教职工必须在第一时间立即采取紧急措施，防止受伤学生受到进一步伤害；保护好学生，同时将事故发生情况及时报告给第一责任人或者相关职能部门。

    2．第一责任人或者相关职能部门根据伤害事故等级，及时决定如何进行现场处置。

    （1）一般伤害事故处理程序：

    首遇教职工立即报告班主任，并由校医进行处理或者直接送医院，班主任及时与家长沟通，同时报告分管校长或校长。

    （2）伤情较重和重大安全事故处理程序：

    第一步：首遇教职工在第一时间报告学校当天值日行政领导。并视情况紧急程度可直接拨打120，或在条件许可情况下直接护送当事人到医院寻求救治，必要时寻求警力支持。在无力救助时，保护现场，不轻易搬动伤者。

    第二步：值日行政领导应在第一时间与首遇教职工汇合，指导救治工作。若情况严重，通知班主任赶赴医院（现场），同时向学校主要领导汇报。在送诊途中，与家长取得联系，征询家长意见，到家长指定的医院就诊。情况危急时，直接与医院联系，要求开通绿色通道，争取抢救时间。

    第三步：学校领导与班主任应在第一时间赶赴医院，在充分尊重家长意见的基础上协助医院开展救治工作，并视情况严重程度决定是否汇报当地政府和教育主管部门。

    第四步：在明确责任人的基础上，及时告知责任学生的家长，说明情况，并要求以积极的态度及时到医院与对方家长见面，协商处理治疗事宜。

    第五步：紧急救治工作结束后，学校相关部门要及时向现场师生了解情况，查明事发原因，并做好有关材料（笔录和知情人的证明材料），以便责任认定，进行相关处理。

    第六步：学校领导和班主任要对受伤（发病）学生和家长及时慰问，稳定情绪，做好认真细致的解释工作。同时督促责任学生家长采取积极态度，与对方家长沟通，处理好善后事宜。

    三、关于事故报告

    1.属于重大安全事故应当即报上级有关部门。发生较大事故（伤情严重）学校应24小时内向上级有关部门报告；一般事故3天内报上级有关部门备案。

    2.报告分“口头”和“书面”两种。在事情还未了解清楚时可先打电话口头通报情况，待事情了解清楚后再书面报告。

    3.书面报告中要写清楚当事人姓名、性别、出生年月、家庭地址、父母情况、及工作单位。另外要简洁地写清楚事故发生的时间、地点、事情的起因及目前情况。

    4.学校应及时与有关保险公司联系赔偿事宜。

    四、预防措施

    1.成立学校突发事件处理领导小组，建立校园安全预防网络。

    组 长： 李海鹰

    副组长： 杨玉新  高  敏  朱咏梅

    组 员： 赵光林  董士静  侯德云

             阎  蓉  严永魁  崔风华

             张娜及各班主任

    2.加强对全体教职工的师德规范教育，提高教职工安全责任意识和法治意识，在各类教育教学活动中注意对学生进行安全保护。

    3.利用各种形式，加强对学生进行行为规范教育、安全教育，生命教育等，增强学生的自我保护意识，教会学生一些减少危险发生的方法和面对危险的基本应急措施。

    4.明确班主任安全工作要求，在班级各种教育活动中加强学生的法治、安全和心理健康等教育，在班级、学校大型活动中要注意加强监督、防范措施到位，进行安全管理。

    5.总务部门加强对学校教育、放学和生活设施、设备以及场地、房屋和设备的安全检查，发现隐患要立即整改。大型活动前集中巡检，平时保证每月至少对教学设施全面检查一次，每天巡视一次，及时处理检视中发现的问题。

    6.严格门卫制度，认真遵守门卫岗位职责，做到不擅自离岗，外来人员进校门有来客登记。

7.加强对学校专用教室的管理，对化学物品、危险物品有专人负责保管，使用时严格遵循有关规定。

                              济南市友谊小学

                               2021年9月