根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于政府信息公开工作年度报告有关事项的通知》要求，现将我单位2024年度政府信息公开工作进行总结报告。报告由总体情况，主动公开政府信息情况，收到和处理政府信息公开申请情况，政府信息公开行政复议、行政诉讼情况，存在的主要问题及改进情况，其他需要报告的事项六部分组成。

本报告中所列数据的统计期限为2024年1月1日至2024年12月31日，在济南市历下区人民政府门户网站（http://www.lixia.gov.cn/）予以公布。如对本报告有任何疑问，请与济南市历下区人民政府办公室联系（地址:历下区解放东路99号，邮政编码：250014，电话：0531—88150105，邮箱：jnlxzwgk@jn.shandong.cn）。

一、总体情况

1.主动公开

2024年以来，区政府办围绕政策文件、常务会议等内容，以政策解读为重点，不断提升公开内容的规范化、标准化，全年共发布信息234条，主要包括政策解读、常务会议、人大政协提案、财政预决算等，其中发布政策文件3条，政府会议22条，包括媒体解读、专家解读、主要负责人解读等在内的各类政策解读、会议解读155条，财政信息28条，建议提案办理5条，其他信息21条。

2.依申请公开

坚持牢树服务理念、宗旨意识，以提高群众获得感、满意度为目标，创新建立“线上线下培训”等工作机制，扎实做好政府信息公开有关工作。2024年，政府办新受理政府信息公开申请106件，上年结转8件，共计114件，相较去年增加25件。其中网站受理20件，信函受理89件，现场受理5件，均依法依规按时办结。打造“易公开·历下区政府信息依申请公开周调度平台”以及“全流程管理平台”，形成包含获取形式、收件日期、申请摘要、答复日期等15项内容的登记表，实现了依申请公开的全程可视化监测。“双平台”建立以来，大大提升了各单位办理效率，杜绝了超期或漏件等情况，有效保障申请人及时、快速获取所需信息。2024年，实现了全年“零纠错”“零败诉”。

3.政府信息管理

严格执行《关于做好历下区门户网站信息审核发布工作的通知》制度，认真做好文件公开属性源头认定，在公文产生过程中同步确定其公开属性，进一步提高政府信息公开工作质效。2024年，新发布规范性文件2件，均已及时公布现行有效规范性文件目录和清理结果，并做好文件有效性标注。

4.政府信息公开平台建设

积极推进以历下区门户网站为主的政府信息公开平台规范化建设，在“重点领域信息公开”专栏中增加完善了子栏目，扩大了主动公开范围。强化政务新媒体运维管理，通过监测平台对政务新媒体账号的发布内容、账号管理、数据统计进行24小时的监测，做优做强政务新媒体账号。

5.监督保障

一是落实责任，进一步健全工作体系，确保政务公开工作有人抓、有人管。二是强化培训，进一步提升队伍水平。2024年共组织举办全区政务公开业务培训会4次，围绕年报撰写、政策解读、依申请公开、业务提升等方面进行了专业培训，有效提高全区政务公开队伍业务水平。三是完善机制，确保信息安全。完善信息发布制度、建立保密审查制度、监督检查制度，确保信息发布的及时性和准确性，确保无泄密事件发生。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2024年，区政府办政府信息公开工作取得较大进步，但仍然存在一些不足。主要表现在：一是政府信息公开工作队伍需要加强，统筹管理还不够有效；二是部分栏目政府信息公开还不够及时；三是新媒体平台建设还需加强。

下一步，区政府办将通过以下措施进行改进：一是进一步加大统筹协调力度。聚焦主动公开、政府信息管理、公开平台建设等重点工作，指导各单位强化制度、抓好规范、加强管理，特别是对人员更换比较频繁的单位，加强指导，更好发挥以公开促落实、助监督功能作用。二是加强对信息公开栏目内容的日常监督，对发现未及时公开的政策文件、未及时更新的组织机构信息等情况及时整改完善，及时满足社会公众需求，提升信息公开工作水平和实效。三是持续加强新媒体建设，拓宽信息公开渠道，更好地展现历下区的各项工作成效。

六、其他需要报告的事项

1、依据《政府信息公开信息处理费管理办法》，2024年度区政府办无政府信息公开信息处理费收取情况。

2、区政府办落实上级年度政务公开工作要点情况：将政策解读作为全年工作重点，不断完善政策解读的制度机制，严格按照政策解读要素对文件解读严格把关，不断创新解读形式，鼓励引导各部门单位通过政策微访谈的形式开展主要负责人解读、专家解读，让百姓能听懂，用的上；创新依申请公开线上线下工作模式，线上打造政府信息依申请公开平台，协助各单位完成对依申请公开的全流程管理，线下制作依申请公开掌上二维码，手机扫码即可申请，提升了全区依申请公开工作的高效性、便捷性。

3、本单位人大代表建议和政协提案办理结果公开情况：2024年度，区政府办共承办人大建议3件，政协提案0件，均已按要求办结并完成答复，满意率达100%。

4.本行政机关年度政务公开工作创新情况：打造“易公开”依申请工作品牌，对全区依申请公开件实行统一管理。一是打造“易公开·历下区政府信息依申请公开周调度平台”。各单位每周一在该平台登记上周政府信息依申请公开邮寄、电子邮件等形式的受理情况，并由分管领导进行审批，有助于对全区各单位办理情况进行有效督办落实。二是打造“易公开·历下区政府信息依申请公开全流程管理平台”。形成包含获取形式、收件日期、申请摘要、答复日期等15项内容的登记表，完成一步即上传一步，实现了全区依申请公开的全程可视化监测，形成“一案一号一档”专项管理，确保全链条可查可控。三是完善全流程管理平台数据分析功能。全流程平台服务全区43家单位，数据分析功能优化完善后，经数据分析，对于申请内容较多、反映较为集中的申请，如较为集中的拆迁类信息，推动政府信息由依申请公开向主动公开转变。“双平台”建立以来，大大提升了各单位办理效率，同比去年，平均答复时间缩短3个工作日，推动政府信息依申请公开转为主动公开14项，同时杜绝了超期或漏件等情况，有效保障申请人及时、快速获取所需信息。

5.本行政机关政府信息公开工作年度报告数据统计需要说明的事项：收到和处理政府信息公开申请情况中，第三项“本年度办理结果”中第（六）项“其他处理”中第3项“其他”中3件依申请公开属于咨询类事项，不作为政府信息公开处理。

6.本行政机关认为需要报告的其他事项：无。

7.其他有关文件专门要求通过政府信息公开工作年度报告予以报告的事项：无。