您提出的关于“关于加强医养结合优化历下区养老服务的建议”的建议收悉。现答复如下：

首先感谢您对我区老年人健康工作的关心和支持。目前我区已建有15家社区卫生服务中心、41家社区卫生服务站，约有工作人员1200余人，其中在编人员近百人。根据《国家基本公共卫生服务规范》，为辖区65岁及以上老年人建立了居民健康档案，档案中对老年人的疾病进行了标注，同时按照相关法律法规要求，健康档案建立和使用过程中，保护居民基本信息和健康信息等个人隐私是医务人员的最基本的原则，相关信息系统也有数据安全保护。

为弘扬中华民族的优良传统美德，营造敬老、爱老、尊老、孝老的良好氛围，构建更加完善的老年健康服务体系、提供更加贴心细致的医疗服务和更加便捷舒适的适老环境，以提升全方位全周期健康服务为工作重点，通过改造服务设施、提升服务能力，打造以老年患者为中心的贴心就医流程，为老年患者创造一个安全、友善、适宜的就医环境，让老年人健康路上更有依靠，切实提升老年人就医获得感和幸福感。

社区卫生服务中心（站）在硬件设施上进行了全面升级，为老年人和残疾人提供了更加便捷的就医条件。开展“党员、科主任方便群众看病就医门诊巡查”主题活动，党员、科主任轮流到导医台值班，实行主动迎前服务模式，了解患者所需服务，让患者快捷、便利有序就诊，对老年人和残疾人等弱势就诊患者一对一全程陪同服务；聘请省中医、千佛山等多名中医专家定期坐诊，让群众“足不出区”就能享受到名院名医的优质服务，推广使用“智慧共享中药房”，为行动不便的老人等有需求的病人，安排专车提供送药上门服务，让群众少跑路就能吃上放心药、安心药，打通了服务群众“最后一公里”积极推进居家医疗服务模式，将医疗服务延伸至社区、家庭。家庭医生团队定期上门服务，为高龄、失能等老年人提供健康咨询、用药指导等全方位服务。这种服务模式打破了传统医疗机构的界限，让患者在家中也能享受到专业的医疗服务。

为贯彻落实国家卫生健康委《关于印发医疗卫生机构与养老服务机构签约合作服务指南（试行）的通知》（国卫办老龄发〔2020〕23号）。以建立全健康周期的健康服务体系为目标，全市普及“1+3+N”签约服务模式。其中，“1”指1家养老服务机构；“3”指1家基层医疗机构（含一级医疗机构）、1家二级综合医院、1家三级综合医院；“N”指皮肤、口腔等其他涉老医护服务专科医疗机构。“1+3”为规定动作：所有全托养老服务机构，均需建立“1+3”签约服务体系；基层医疗机构（含一级医疗机构）举办且自主提供基层医养签约服务的养老服务机构，二级医疗机构举办且自主提供基层、二级医养签约服务的养老服务机构，以及三级医疗机构举办且自主提供基层、二级和三级医养签约服务的养老服务机构，可不再与其他相应级别医疗机构签约，但须内部专门发文明确服务主体、服务内容及服务频次等，确保相关签约服务内容落实。“N”为自选动作，重在满足老年人多样化的健康需求，由各区县根据实际需要和现实条件自主选择。

丽山国际·槿椿颐养中心项目是历下控股集团为泉城长者打造的集医疗、护理、康养、娱乐为一体的CCRC高品质康养住区。园区内配套建设国际化康复医院、中医养生馆、健康管理中心等一系列医疗健康服务机构及场所，提供高水平、多层次的医疗服务体系，营造“老有所养、病有所医”的生活环境，真正实现医养零距离。引入国际领先的CCRC模式，规划有活力楼、疗养楼、护理楼、槿椿学院、国际化康复医院等业态，据长者在活力生活阶段、独立生活阶段、协助生活阶段等时期的不同需求，提供全方位、可组合、可持续的产品体系，让长者在熟悉的环境中享受针对性的照料和服务，充分感受“老有所养，老有所乐”的晚年生活。在产业资源储备方面，对接英国圆和医疗，引入先进的诊断设备与技术，为长者提供国际领先的诊疗及慢病管理服务；与济南市老年大学达成合作意向，计划在槿椿颐养中心项目落位老年大学；与济南电视台老年系列节目《芳华》品牌展开深入合作，丰富长者文化娱乐与精神生活；与中国太平保险集团签订战略协议，共同探索老年金融产品的合作与创新；积极参与行业发展，已加入中国社会福利与养老服务协会、山东省医养健康产业协会、济南养老服务发展促进会，不断扩大品牌社会知名度与影响力。采取“秘书式”服务体系，为每位长者配备生活、快乐、健康三大秘书，建立高标准的养老服务体系，将传统养老机构的“管理长者”真正转化为“服务长者”。智慧养老运营系统覆盖整个园区，通过手机应用、随身一卡通、情景交互机等终端设备，实现智慧安防、智慧医疗、智慧生活等云平台管理，打造历下区智慧养老示范社区。

最后，再次感谢您对我区卫健局工作的关注和支持。