根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于政府信息公开工作年度报告有关事项的通知》要求，现将我单位2025年度政府信息公开工作进行总结报告。报告由总体情况，主动公开政府信息情况，收到和处理政府信息公开申请情况，政府信息公开行政复议、行政诉讼情况，存在的主要问题及改进情况，其他需要报告的事项六部分组成。

本报告中所列数据的统计期限为2025年1月1日至2025年12月31日，在济南市历下区人民政府门户网站（http://www.lixia.gov.cn/）予以公布。如对本报告有任何疑问，请与济南市历下区姚家街道办事处联系（地址:历下区解放东路56号，邮政编码：250014，电话：0531-81856567，邮箱：yjdzb@jn.shandong.cn）。

一、总体情况

1.主动公开

方便群众及时了解政府工作相关信息，姚家街道按照相关工作要求及时公开各项工作进展情况，2025年通过历下区政府网站发布信息43条，主动公开政府信息11条，建议提案办理情况1条，文字解读1条，政府信息公开指南1条，信息公开年报1条，财政预决算双公开6条，法治政府建设1条。

2.依申请公开

2025年全年，受理依申请公开信息19件，已答复15件。因政府信息公开引起的行政复议1件，结果纠正1件。

3.政府信息管理

2025年度，我街道加强政府信息公开工作管理，严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》，扎实做好政府信息公开工作，完善工作机制，及时、准确、全面地公开政府信息。

4.平台建设

一是持续加强信息公开平台建设，着力构建规范统一、功能完善、便捷高效的公开主渠道。二是优化栏目设置，完善信息公开、解读回应、办事服务等功能，确保法定主动公开内容全面、准确、及时发布。三是规范化建设街道政府信息公开栏，拓宽线下公开渠道，供居民查询相关信息。

5.监督保障

建立职责明确的领导机制和责任体系,积极发挥党政办作为政府信息公开责任部门的作用,将政府信息公开纳入各部门的整体工作。为政府信息公开工作有序运转,建立健全了工作机制及制度规范,明确职责、程序、公开方式和时限要求。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2025年，街道政务公开仍存在一些有待改进的方面：一是公开渠道单一，覆盖面有限：过度依赖政府门户网站和街道政务公开栏等线上线下常规渠道，对老年群体、残障人士等特殊群体的信息获取需求考虑不足，缺乏针对性渠道。二是公开形式简单，解读不到位：多以文字原文形式公开，缺乏对政策文件的通俗化解读、流程图解、案例说明，部分专业术语、政策条文晦涩难懂，尤其针对老年人、文化程度较低的群众，信息传递效果差，导致政策落地“最后一公里”受阻。

针对上述问题，2026年我们将采取更加积极有效的举措进行整改提升。一是拓宽公开渠道，提升覆盖面：构建“线上+线下+特殊渠道”多元公开体系。升级政务公开栏、社区公示栏，在便民服务中心、菜市场、小区出入口等人员密集区域增设临时公开点。二是创新公开形式，强化政策解读：推行“原文+解读+案例”三位一体公开模式，对晦涩难懂的政策文件，采用图文图解等群众易懂的形式解读，让群众快速理解政策要点。针对重点政策，组织工作人员、志愿者开展“政策进社区”宣讲活动，现场解答群众疑问，提升政策知晓率。

六、其他需要报告的事项

1.依据《政府信息公开信息处理费管理办法》收取信息处理费的情况：2025年度，严格执行《政府信息公开信息处理费管理办法》，我单位未收取信息处理费。

2.本行政机关落实上级年度政务公开工作要点情况：

姚家街道严格按照历下区政务公开重点工作任务分工要求，认真对照重点任务清单，结合街道工作实际，进一步细化分解各项任务，建立相关责任机制，明确各科室、各社区的公开事项、时限要求和责任人。通过定期调度、动态跟踪、自查自纠等方式，确保各类政务信息应公开尽公开，不折不扣落实“公开是常态，不公开是例外”原则，以精准化的责任落实推动政务公开工作提质增效。

3.本行政机关人大代表建议和政协提案办理结果公开情况：

2025年姚家街道共收到人大代表建议6件，其中主办1件，协办5件，截至目前，均在规定时间内办结，承办建议提案见面率、办结率、和满意率均为100%。

4.本行政机关年度政务公开工作创新情况：

无。

5.本行政机关政府信息公开工作年度报告数据统计需要说明的事项：

无。

6.本行政机关认为需要报告的其他事项：

无。

7.其他有关文件专门要求通过政府信息公开工作年度报告予以报告的事项：

无。