济南市历下区燕山街道办事处关于2024年济南市历下区十九届人大三次会议代表建议办理情况的报告

现将2024年济南市历下区燕山街道办事处承办的人大代表建议办理情况报告如下。

一、基本情况

（一）强化组织领导，压实办理责任。在接到区政府交办的人大代表建议后，燕山街道高度重视，立即行动，成立由办事处主要负责同志总牵头，分管负责同志总负责，相关业务科室具体抓的综合办理机制，明确责任分工、办理时限和验收标准，实行“一把手”签批、分管负责同志督办、承办科室落实的三级责任制，确保建议件件有回应。

（二）规范办理流程，提升办理质效。严格程序要求，落实“三见面”制度，确保代表全程参与。规范复文格式，要求答复内容针对性与可操作性并重，避免“重答复、轻落实”。分类施策推进，对代表建议中能立即解决的，立行立改；对需长期推进的，主动说明原因并定期汇报进展。

（三）及时征求意见，确保落实到位。根据前期办理意见、实地调研、资料搜集、审阅修改等各项工作结果，及时汇总、全面总结，出台相关工作方案，第一时间征求人大代表的意见，推动各项工作按时落地。

二、吸收采纳情况

历下区十九届人大三次会议以来，燕山街道办事处共承办1件人大代表建议，办理结果B级（正在解决或已列入计划拟解决）。

第20240106号建议《关于“燕子山路13号燕山新苑（原中国盒子）小区整改”的建议》办理落实情况：街道高度重视，第一时间组织物业管理办公室、应急管理办公室、城管科等约谈小区物业负责人，要求立即对小区内环境面貌、出入口和传达室管理、群租房管理等问题进行整改，并强化安保人员安全责任意识，加密日常巡查次数。同时，沟通燕山派出所加强对燕山新苑的治安巡防力度。前期，街道、社区已组织协调燕山新苑业委会成立事宜，但因开发商放弃投票，导致最终投票面积未达到三分之二以上，不符合业委会成立规定。针对小区消防问题，街道认真研究了相关政策，并咨询了有关专家，因开发商超规划建设，部分楼栋层数按当时消防验收规定，仍需加装消防连廊。前期，历下控股集团设计了两套消防连廊整改方案。其中，第一套方案需在5栋楼第18层外墙加装连廊，街道已组织人员多次入户沟通，征求意见，但因改造需在24户居民房屋内施工，且会损坏室内结构，影响48户采光，均遭到业主强烈反对。第二套方案进行了相应变通，不再加装连廊，但未通过市住建局专家论证。下一步，燕山街道将继续盯紧靠上，一是强化物业管理主体责任。要求物业公司加强对外来人员和车辆的管理，严格落实出入登记制度；加大保安队伍的培训力度，全面提高安保人员的综合素质和服务形象；及时清理乱堆放杂物和卫生死角，提升小区环境卫生精细化管理水平。二是加大群租房整治力度。发挥基层网格化治理成效，进一步摸清掌握小区内流动人口情况，并定期联合区住建局、燕山派出所、燕山执法中队等开展联合执法，向群租房中介下达整改通知书，限期整改，定期“回头看”。三是继续协调组织历下控股集团与开发商进行交接，及时商讨解决消防改造、商铺交付、业委会成立等问题。

三、代表反馈

目前，第20240106号建议已办理完成，并第一时间反馈张斌代表，表示满意。