根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于政府信息公开工作年度报告有关事项的通知》要求，现将我单位2025年度政府信息公开工作进行总结报告。报告由总体情况，主动公开政府信息情况，收到和处理政府信息公开申请情况，政府信息公开行政复议、行政诉讼情况，存在的主要问题及改进情况，其他需要报告的事项六部分组成。

本报告中所列数据的统计期限为2025年1月1日至2025年12月31日，在济南市历下区人民政府门户网站（http://www.lixia.gov.cn/）予以公布。如对本报告有任何疑问，请与济南市历下区智远街道办事处联系（地址：历下区中林路盛福花园小区29号楼，邮政编码：250014，电话：0531-88825523，邮箱：jnlxzyxingzhengban@jn.shandong.cn）。

一、总体情况

本年度，街道深入贯彻落实上级关于政府信息公开工作的决策部署，坚持以公开为常态、不公开为例外，聚焦群众需求，优化公开流程，提升公开质效，全面推动政府信息公开工作提质增效。

1、主动公开。健全完善主动公开制度，明确公开范围、流程和责任主体，形成“办公室统筹、各科室协同”的工作机制。全年主动公开政府信息73条，涵盖政策文件、财政预决算、公共服务、街道动态等重点领域。积极发布街道重点工作开展情况30条，及时更新机构职能调整信息29条，财政预决算信息4条，政策解读1条，基础建设2条，机制建设2条，法治政府建设报告1条。

2、依申请公开。2025年度，智远街道办事处收到政府信息依申请公开件21件，较2024年增加了11件。其中涉及征地拆迁补偿问题11件，物业管理问题4件，小区业委会成立相关问题3件，信息公开申请问题1件，财政问题1件，城市管理问题1件。所有申请件街道均按照法律法规要求，在答复期限内按照申请人要求的方式进行了回复告知，没有收取任何费用。申请人均为自然人。其中，予以公开的申请数量为7件，属于过程性信息不予公开的1件，本机关不掌握相关政府信息的2件，其他类7件（其中信息不存在的5件，不属于政府信息的1件，咨询类事项1件），下年度继续办理的4件。

3、政府信息管理。完善政府信息管理制度，实现信息采集、审核、发布、归档全流程规范管理。建立政府信息动态调整机制，定期对已公开信息进行梳理排查，全年更新调整信息73条，确保公开信息的准确性和时效性。

4、平台建设。依托区政府网站主阵地，及时更新栏目内容。完善线下公开平台，在街道便民服务大厅升级街道政务公开专区和政府信息查阅场所，配备专职人员提供咨询、查询服务，切实满足群众线下信息获取需求。

5.监督保障。加强组织领导，成立由街道分管领导任组长的政府信息公开工作领导小组，明确办公室为牵头责任科室，配备工作人员负责日常工作。强化监督指导，不定期对各科室信息公开工作开展情况进行检查，发现问题及时督促整改。提升业务能力，组织开展政府信息公开工作业务培训，有效提升工作人员的政策理解和业务操作水平。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的主要问题

1、 政务公开内容的深度和广度有待进一步拓展，部分领域信息公开不够细化，与群众的期待还有差距。

2、政策理解运用能力不够，工作人员对依申请公开相关政策的理解和运用能力需进一步强化，以更好适配基层工作的实际需求。

3、 政务公开与政务服务衔接不畅，公开信息未与办事流程、办事指南有效融合，群众难以从公开内容中快速获取办事所需的关键信息，影响办事效率。

（二）改进情况

1、深化公开内容，聚焦群众关心的热点难点问题，进一步细化重点领域信息公开内容，推动政务公开从"被动应询"向"主动服务"转变。

2、加强培训，提升能力，建立常态化学习机制，组织科室人员学习《中华人民共和国政府信息公开条例》及上级相关政策文件，结合街道近年受理的典型申请案例开展研讨；主动与上级政务公开主管部门多交流多学习，随时梳理工作中遇到的政策适用疑问、复杂案例处理难题，及时将上级指导意见整理分享给全员，提升政策理解和实操应用能力。

3、推动公开信息与政务服务深度融合，在办事大厅、线上办事平台同步公开办事指南、所需材料、办理流程、办结时限等信息，实现“公开即指南、指南即办事”。

六、其他需要报告的事项

1、依据《政府信息公开信息处理费管理办法》收取信息处理费的情况：2025年度，严格执行《政府信息公开信息处理费管理办法》，我单位未收取信息处理费。

2、本行政机关落实上级年度政务公开工作要点情况：

（1） 推进重点领域信息公开。严格按照要求公开街道年度财政预算、决算报告，细化公开内容，确保财政资金使用透明化。

（2） 优化政务公开平台建设。拓宽基层公开渠道，充分利用街道政务服务大厅、社区公告栏、电子显示屏等线下阵地，常态化公开群众关心的办事指南、收费标准、便民服务热线等信息，推送政策解读、工作动态，实现政务公开"线上+线下"全覆盖。

（3） 规范依申请公开办理流程。畅通申请渠道，为群众提供网络申请、当面申请、邮寄申请等多种方式，对收到的政府信息公开申请，均在法定时限内规范答复，做到"件件有回音、事事有着落"。

3、本行政机关人大代表建议和政协提案办理结果公开情况：无。

4、本行政机关年度政务公开工作创新情况：

街道以“三位一体”服务体系为抓手，推动政务公开从“单向公示”向“双向互动”转变，从“被动应答”向“主动服务”升级。通过整合线下阵地资源，让群众“找得到、看得懂、办得快”；通过打通线上服务渠道，让群众“少跑腿、少等待、少费心”，真正实现政务公开与政务服务深度融合，为建设高效透明的基层服务型政府提供有力支撑。

5、本行政机关政府信息公开工作年度报告数据统计需要说明的事项：收到和处理政府信息公开申请情况中，第三项“本年度办理结果”中第（六）项“其他处理”中第3项“其他”中8件依申请公开属于咨询类事项，不作为政府信息公开处理。

6、本行政机关需要报告的其他事项：无。

7、其他有关文件专门要求通过政府信息公开工作年度报告予以报告的事项：无。