在区委、区政府的正确领导下，大明湖街道办事处认真做好人大建议办理/政协委员提案工作，现已全部办结，现将办理情况总结如下：

一、建议提案办理基本情况

2025年大明湖街道共收到4件人大代表建议，其中主办1件，协办3件；政协委员提案1件，其中主办1件，截至目前，已在规定时间内办结，承办提案见面率、办结率、满意率分别是100%。

二、建议提案吸收采纳情况

本年度吸收采纳委员提出的提案1件，针对《推动济南市历下区明湖街道商业发展》，一是立足“一南一北一横一纵”产业发展格局，加大闲置载体的盘活力度和已盘活载体的服务力度，在招商引资、做大增量上下功夫，协助指导综合体招引各类品牌首店、开展各类促消费活动，打造创新型消费集聚区。二是依托明府城片区策划实施“一区一园一湖”文旅商融合发展共同体项目，积极构建古城与商埠并举、城泉共生的城市风貌格局。三是联合区发改局、区商务局、区文旅局等部门举办“湖畔风华●盛夏嘉年华”——大明湖文商旅宿餐协同发展联盟签约仪式，充分发掘资源优势与消费潜力，形成“融合、互助、循环、发展、共赢”合力，打造辖区文商旅宿餐协同发展格局。

本年度吸收采纳人大代表提出的建议4件，针对降低租金、丰富业态以重振泉城路繁华的建议，大明湖街道着力打造“一南一北一横一纵”产业发展格局，通过升级消费集聚区、推动文旅商融合、培育总部经济带及特色餐饮带，多措并举激发区域活力；针对明湖小区停车难问题，街道已推行弹性停车、挖掘资源新增351个泊位，安装护栏并引入专业管理。通过协调周边停车场优惠、试点道闸等措施缓解无序停放。未来将持续优化管理，深化协作，保障居民出行便利；针对提升宽厚里、芙蓉街卫生状况的建议，街道将增设带灭烟槽的垃圾桶及竹签餐具专用回收点，并加强巡回保洁。落实“门前三包”责任制，建立常态化监督。优化保洁作业标准，针对高峰时段动态增加清洁力量，确保街区环境整洁有序，提升游客与市民体验；针对“合理分配社会工作专业大学生，下沉社区基层实习”建议，推动社工专业学生下沉社区实习，构建校地协同实训体系。建设社区实训基地，组建基层导师队伍，完善考核激励机制。引导高校优化课程，让学生深度参与社区实务，实现学业成长与社区发展双赢。

三、建议提案办理主要做法

大明湖街道办事处高度重视提案办理工作，将其作为接受民主监督、汇聚民智民意、改进政府工作、推动区域发展的重要抓手。始终坚持高标准、严要求，不断完善办理机制，规范办理流程，着力提升提案办理的落实率和满意率。主要做法如下：

一是强化组织领导，压实办理责任。成立由街道主要领导牵头，分管领导具体负责，相关科、所、队负责人为成员的提案办理工作领导小组。街道党工委会议、主任办公会议定期听取办理情况汇报，研究解决重点难点问题。实行“主要领导负总责、分管领导直接抓、承办科室（部门）具体办、专人跟踪落实”的四级责任制。对收到的提案，均明确牵头领导、承办科室和具体责任人，确保任务到岗、责任到人。  

二是规范办理流程，确保高效有序。接到区政协转交的提案后，第一时间进行登记、梳理和分析。根据提案内容和科室职责，精准确定主办和协办科室，提出拟办意见，报领导审定后及时交办。对涉及多个科室或职责交叉的提案，明确主办科室牵头协调。承办科室接到提案后，立即组织人员深入研究提案背景、具体建议和诉求。通过实地走访、座谈交流、数据采集等方式，全面掌握相关情况，找准问题的关键和症结，为制定切实可行的办理方案奠定基础。坚持“先沟通、后答复”的原则。在办理前，主动与委员联系，了解其提出提案的初衷和期望；办理中，适时向委员通报进展，听取意见建议；办理后，就答复意见与委员进行充分沟通。通过电话、面谈、调研邀请等多种形式，实现“办前拜访、办中走访、办后回访”，确保沟通充分、方向一致。承办科室在认真研究、沟通协商的基础上，拟定初步答复意见，经科室负责人审核后，报分管领导审阅，由街道主要领导最终审定签发，确保答复的严肃性和准确性。

三是注重办理实效，推动成果转化。将提案办理与街道中心工作、重点任务紧密结合。对于具备条件可以解决的问题，集中力量尽快解决；对于受客观条件限制暂时难以解决的，制定计划、明确路径，积极创造条件逐步解决，并向委员做好解释说明；对于具有前瞻性、借鉴性的建议，认真研究吸纳，融入相关规划和政策制定中。对承诺事项和列入计划解决的问题，建立台账，持续跟踪督办，定期向委员反馈后续进展，确保办理承诺落到实处，避免“重答复、轻落实”。对已经办结的提案，适时组织“回头看”，巩固办理成果。

四是主动公开反馈，接受社会监督。按照政务公开要求，在保护个人隐私和商业秘密的前提下，通过街道门户网站、公示栏等渠道，依法依规公开提案办理结果，回应社会关切。在正式答复时，随附《提案办理情况征询意见表》，主动征求委员对办理态度、沟通情况、答复内容和落实效果的评价。

四、下一步工作措施

下一步， 大明湖街道办事处将继续坚持以人民为中心的发展思想，进一步创新办理方式，完善工作机制，强化协同联动，以更加扎实的作风、更加有效的举措，不断提高政协委员提案办理工作的质量和水平，努力将委员的“金点子”转化为推动街道高质量发展的实际成效，为建设和谐、宜居、幸福的辖区环境做出更大贡献。