今年以来，在区委、区政府的正确领导下，区市场监督管理局认真做好人大建议、政协提案办理工作，已全部办结，现将办理情况总结如下：

一、建议提案办理基本情况

2025年，区市场监督管理局共收到人大代表建议14件，其中独办、主办或分办6件，会办8件；政协委员提案11件，其中独办、主办或分办8件，会办3件。截至目前，已均在规定时间内办结，承办建议提案见面率100%、办结率100%、满意率100%。

二、建议提案吸收采纳情况

在本年度区市场监督管理局办理的人大代表建议中，办理结果A级（已经采纳或解决的）5件，B级（正在解决或已列入计划拟解决）1件，无C级（因目前条件限制需待以后解决或参考）、D级（不可行或不能解决）。如针对关于加强电动自行车源头管理和电池管理的建议，积极推进流通领域电动自行车质量安全监管，按计划开展检查、实施抽检，加大对国家市场监管总局第75号令、第76号令的宣贯。

在本年度区市场监督管理局办理的政协委员提案中，办理结果A级7件，B级1件，无C级、D级。如针对关于加强食品安全监管的建议，加大对食品生产、流通、餐饮服务环节的监管力度，建立健全食品安全追溯体系，畅通投诉举报渠道，鼓励消费者、媒体等社会力量积极参与食品安全监督。

三、建议提案办理主要做法

（一）加强组织，精心部署工作。高度重视建议提案办理工作，围绕实现高质量办结目标，建立主要领导负总责、分管领导亲自抓、明确专人具体抓的工作制度，切实加强组织领导，进一步明确工作任务，细化工作举措，实行清单化管理，建立工作台账，确保办理工作高效完成。

（二）制定方案，按时完成答复。按照工作要求，对建议提案逐件研究分析，认真制定办理方案，详细部署答复工作，规定办理时限，明确责任科室，严格落实办理工作的程序、方法和步骤，确保工作顺利开展。办公室按照建议办理工作时限形成“办结时间轴”，安排人员定期发布工作提醒，督促承办科室注意办理时间，提高办理效率。同时，要求承办科室在正式向人大代表、政协委员答复前，需要与代表进行充分沟通和交流，答复意见须经领导审阅签字方能正式答复。

（三）加强协作，形成部门合力。立足市场监管职能，主动全面梳理建议提案内容，有计划、有重点地组织开展答复工作，通过电话、座谈、调研等多种方式主动与会办单位沟通联系，既重结果，也重过程。通过深入调查汇总答复初稿，积极与代表委员联系，深入交换意见并及时改进。

四、下一步工作措施

坚持把人大代表建议、政协委员提案办理与市场监管重点工作相结合，将合理建议转化为具体的工作措施和政策文件，建立健全长效机制，不断提升市场监管工作水平。加强对人大代表建议、政协委员提案办理工作的总结和评估，及时发现问题、改进不足，推动办理工作再上新台阶。