根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于政府信息公开工作年度报告有关事项的通知》要求，现将我单位2024年度政府信息公开工作进行总结报告。报告由总体情况，主动公开政府信息情况，收到和处理政府信息公开申请情况，政府信息公开行政复议、行政诉讼情况，存在的主要问题及改进情况，其他需要报告的事项六部分组成。

本报告中所列数据的统计期限为2024年1月1日至2024年12月31日，在济南市历下区人民政府门户网站（http://www.lixia.gov.cn/）予以公布。如对本报告有任何疑问，请与济南市历下区人民政府甸柳新村街道办事处联系(地址:济南市历下区甸新中路13号,邮政编码:250014,电话:0531- 81856735,邮箱:jnlxdlxcbsc@jn.shandong.cn )。

一、总体情况

1.主动公开。强化政府信息主动公开工作力度，增强主动性、权威性和实效性，着重做好项目建设、城市建设、民生建设等重点领域信息公开。共通过历下区政府网站发布信息87条，街道微信公众号“乐居甸柳”发布消息700余条，今日历下发表700余篇，省市网络媒体发表500余篇，省市报纸刊发35篇，央级媒体及学习强国发稿60余篇。结合实际，深入总结提炼政务公开工作方法经验，在大众日报刊登《甸柳新村街道以政务公开为抓手助力老旧小区改造》，街道政务公开工作得到有效宣传。依托基层小微权力“监督一点通”平台，做好社区居务、民生资金等信息公开，基层小微权力“监督一点通”平台点击浏览量1万余次，进一步保障了群众的知情权、参与权、监督权。组织“九小场所”、重点单位消防知识培训27场，组织养老保险、医疗保险、就业创业等政策宣传12场，开展防范非法集资宣传133场，开展“职”在甸柳圆梦金秋—2024年专场招聘会暨“家门口”招聘宣传活动。

2.依申请公开。坚持依法依规、高质高效做好依申请公开工作。本年度收到政府信息公开申请2件，其中，予以公开1件，部分公开1件，均做到依法依规按时答复。无结转上年度件。

3.政府信息管理。制定了街道2024年政府信息公开工作实施方案和年度培训计划。开展政府信息公开业务培训2次，安排新入职人员自学相关文件材料5人次。严格落实信息发布“三审三校”制度，不审核不发布，在确保信息发布的准确性、规范性的同时，把好保密关。

4.政府信息公开平台建设。维护好历下区政府门户网站信息，确保各栏目及时更新。持续完善街道“乐居甸柳”微信公众号，在积极公开工作信息的同时，链接国务院互联网＋督查，山东省人民政府、济南市人民政府、历下区人民政府网站办事服务、便民查询、互动交流等模块，方便居民群众线上查询办理业务，打造政务公开大平台。动态维护好街道政务公开专区自助服务系统和室外自助查询机内容。

5.监督保障。加强组织领导，及时调整政务公开工作专班，加强工作调度，每季度对网站、微信公众号开展一次自查，形成日常监管、问题整改、督查考核工作闭环。将政务公开工作开展情况纳入各科室年底评优考核。积极接受居民群众监督评议，设立监督电话和群众意见箱。建立《甸柳新村街道办事处政务公开工作责任追究制度》，明确人员在政务公开工作中违反有关法律法规及规定，造成不良影响或者严重后果应当承担的责任。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

1.存在的主要问题。居务公开方面，“居民进社区”活动组织策划不到位，活动形式单一，居民参与深度和广度不够，没有形成品牌效应。部分社区以居民代表协商会、社区文体活动等日常工作开展代替“居民进社区”活动。

2.改进措施。持续开展“居民进社区”活动，进一步明确活动目的，加强活动策划，形成“一居一特色”。

六、其他需要报告的事项

1.依据《政府信息公开信息处理费管理办法》收取信息处理费的情况。本年度未发生政府信息公开收费及减免。

2.本行政机关落实上级年度政务公开工作要点情况。（1）做好重点工作公开。推进项目建设信息公开，聚焦省粮食局甸柳片区项目回迁，全面加强信息公开工作，及时公开相关政策措施，以公开促公正、以透明赢信任，圆满完成项目回迁工作。推进城市建设信息公开，持续做好老旧小区停车行车治理、老旧小区改造、电梯安装等信息公开。推进民生建设信息公开，针对重点群体就业创业，组织专场招聘会，现场发布政策清单、服务信息、招聘岗位。针对就业重点群体、老年人、困难群体等，及时、准确传递和讲解政策信息，帮助其更好地理解政策内容。

（2）加强互动交流。开展“政府开放日”活动，邀请甸柳街道人大代表到甸柳一居座谈调研，汇报办事处上半年经济发展情况、基层治理成果、社区托育建设等，着重介绍了甸柳一居翰林府片区精品托育园建设工作和甸南社区人大工作站建设情况。各社区建立微信群，第一时间发布通知信息，接收居民反馈。高效发挥人大代表工作站、政协“商量”工作室民意征集、问题协商功效，用好“四步议事”协商议事机制。

（3）规范依申请公开工作。依托山东通机关事务“一次办成”平台，报送依申请公开周调度表及依申请公开流程。

（4）扎实做好政府网站和政务新媒体监管。全面强化街道微信公众号运行，积极利用政务新媒体平台，及时转载重要信息，确保政务信息的权威性和准确性。严格落实信息发布“三审三校”制度，确保信息发布的及时性和规范性。

（5）抓好政务公开机制建设。将政务公开纳入重要议事日程。健全政务公开议事协调机制，统筹发挥好调度、协调、指导、督促落实作用。坚持问题导向，聚焦政务公开工作中的短板和不足，认真分析问题原因，制定切实可行的改进措施，并狠抓工作落实，确保完成好各项目标任务。

3.本行政机关人大代表建议和政协提案办理结果公开情况。2024年度，我办共承办人大建议0件，政协提案1件，已按要求办结并完成面复，办理结果满意。

4.本行政机关年度政务公开工作创新情况。立足群众需求，打造24小时自助服务区，依托济南政务服务自助终端，公开30余部门约4600条办事指南，24小时为群众提供查询打印和业务办理服务。

5.本行政机关政府信息公开工作年度报告数据统计需要说明的事项。无。

6.本行政机关认为需要报告的其他事项。无。

7.其他有关文件专门要求通过政府信息公开工作年度报告予以报告的事项。无。