济南市历下区应急管理局

关于历下区十九届人大四次会议代表建议、区政协十届四次会议提案办理情况的报告

2025年，区应急局认真贯彻落实区政府办《关于认真做好2025年度人大代表建议和政协提案办理工作的通知》要求，始终坚持以人民为中心的发展理念，以高度的政治责任感和使命感，结合应急局当前工作实际，认真研究分析区人大代表建议和区政协提案，积极承接，圆满完成办理工作。现将办理情况总结如下：

一、基本情况

2025年，我局共承办人大代表建议2件，分别是第20250085号关于“预防高层住宅火灾爆炸”的建议、第20250099号“关于物业管理综合执法联动机制切实发挥作用的建议”；承办政协提案3件，分别是第104050号“关于加强我区应急管理工作的建议”、第104115号“关于提升应急物资储备管理体系信息化建设的建议”、第104152号关于“打造韧性城市 提升城市安全水平”的建议。

截止目前,我局所承办建议提案全部在规定时间内向提案人进行了答复,且按要求将人大提案复函上传至历下人大代表履职服务系统；将政协提案复函电子版及纸质版递交政府办公室，办结率为100%，收到代表反馈意见满意率为100%。

二、吸收采纳情况

我局承办的2件代表建议和3件政协提案办理结果均为A级（已经采纳或解决），占比100%，无B级（正在解决或已列入计划拟解决）、C级（因目前条件限制需留待以后解决或参考）、D级（不可行或不能解决）。

三、主要做法

（一）加强组织领导，压实办理责任。局党委高度重视建议提案办理工作，持续深化“一把手负总责、分管领导具体抓、业务科室承办、办公室统筹跟进”的工作体系，主要领导通过 “四亲自”（亲自挂帅、过问、协调、督办）机制统筹全局，将建议提案办理工作与区委、区政府中心工作及本单位业务深度融合、一体推进，逐步健全办理规范、优化流程台账，实现办理工作全链条制度化、规范化运行。

（二）聚焦质效核心，提升回应精度。严格以法律法规和政策方针为遵循，对每件建议提案深研细究、靶向施策，既着力解决代表委员关切的实际问题，更注重让人民群众共享办理成果。针对2025年度代表、委员提出的加强历下区应急管理工作、打造韧性城市、应急物资储备管理体系信息化建设等重点问题，分类施策，能解决的立即落实，暂难解决的纳入计划分步推进，确保事事有回应、件件有着落。

（三）注重沟通联络，强化办理效果。坚持将沟通联络贯穿办理工作全过程，在办理建议提案时，始终做到与代表委员办前有调查研究、办中有沟通联系、办结有总结回访。2025年，通过电话、邮件、微信等与代表委员沟通近20人次，有针对性地加强和改进办理工作，赢得了代表委员的认可，代表委员满意度100%。

四、下一步改进措施

下一步，我局将扎实做好区人大、区政协、区政府工作部署，始终以提升办理质效为核心，进一步健全工作机制、明确责任分工、狠抓任务落实，确保建议提案办理工作有力有序有效推进。我们将积极回应代表、委员及人民群众的关切与期待，持续推动历下区应急管理事业提质增效、高质量发展，努力实现让代表委员认可、让人民群众满意的目标。